Mettez-vous hors ligne avec l'application Player FM !
#58 Als je klant wil stoppen met de samenwerking en een refund wil. What to do?
Manage episode 320641818 series 2514713
Vroeg of laat maken we het allemaal mee als ondernemer.
Je klant is niet happy en wil zelfs stoppen met de samenwerking.
En je voelt 'm al aankomen: dat gaat ook financiële gevolgen hebben voor jou.
Wanneer geef je een klant wel/geen refund?
Wanneer maak je een uitzondering op je Algemene Voorwaarden?
En (hoe) ga je überhaupt het gesprek aan?
Je ontdekt 't in deze Suus Podcast.
xx Suus
PS Coaches die zeggen dat ze zich altijd aan de algemene voorwaarden houden - geen uitzonderingen - die geloof ik nooit ;)
105 episodes
Manage episode 320641818 series 2514713
Vroeg of laat maken we het allemaal mee als ondernemer.
Je klant is niet happy en wil zelfs stoppen met de samenwerking.
En je voelt 'm al aankomen: dat gaat ook financiële gevolgen hebben voor jou.
Wanneer geef je een klant wel/geen refund?
Wanneer maak je een uitzondering op je Algemene Voorwaarden?
En (hoe) ga je überhaupt het gesprek aan?
Je ontdekt 't in deze Suus Podcast.
xx Suus
PS Coaches die zeggen dat ze zich altijd aan de algemene voorwaarden houden - geen uitzonderingen - die geloof ik nooit ;)
105 episodes
Tous les épisodes
×Bienvenue sur Lecteur FM!
Lecteur FM recherche sur Internet des podcasts de haute qualité que vous pourrez apprécier dès maintenant. C'est la meilleure application de podcast et fonctionne sur Android, iPhone et le Web. Inscrivez-vous pour synchroniser les abonnements sur tous les appareils.