#600 - Comment gérer un conflit avec son manager ?

Happy Work

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MP3•Maison d'episode

Dans notre travail, nous avons toutes et tous des conflits avec notre manager, petits ou grands. Et nous pouvons avoir tendance à les laisser trainer si notre manager ne prend pas l'initiative de crever l'abcès. Il est clair que si vous ne faites rien, le petit conflit deviendra grand comme cela peut se passer dans notre vie privée. Mais vous pouvez manager votre manager, si si, je vous assure, et cela se passe selon les étapes suivantes

1️⃣ Cela se fait en tête à tête

2️⃣ Il faut rester factuel

3️⃣ Rester calme, pas d’émotions

4️⃣ Expliquer concrètement ce qui ne vous convient pas

5️⃣ Expliquer l’intérêt commun à traiter le sujet

6️⃣ Envoyer un (court) mail récapitulatif de l’entretien en le remerciant de son écoute ou, si cela ne s’est pas bien passé, qu’il ou elle a refusé d’écouter, votre regret que cela ne se soit pas bien passé.

En suivant ces étapes, vous verrez, tout se passera parfaitement bien !

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