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019 — Couper la poire en deux?
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“The most dangerous negotiation is the one you don't know you're in.”
Qu’on le veuille ou non, on est toujours en train de négocier quelque chose, que ce soit au niveau professionnel ou dans la vie en général, alors aussi bien essayer de devenir compétent. Mais pourquoi est-ce aussi difficile d’être bon négociateur? On trouve des pistes de réponse à travers l’ouvrage de Chris Voss, ancien négociateur d’otage au FBI et auteur du livre Never Split the Difference et Marshall Rosenberg, auteur du livre classique Non-violent Communication.
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