#184 — Créer une Love Brand from day one — Avec Viviane Lipskier de Brandalchimy

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Cette semaine, on retrouve Viviane Lipskier pour parler de Love Brand : une marque au fort capital affectif qui dépasse les besoins fonctionnels.

Viviane est fondatrice de Brandalchimy, elle est l’expert DNVB en France et accompagne les marques à repenser leur business model dans l’économie Direct to Consumer (D2C). Elle est l’auteure des « DNVB : les surdouées du commerce digital ».

On le sait, la période que nous vivons regorge de changements, par conséquent nos besoins évoluent et les marques doivent être à l’écoute.

En effet, au-delà du produit il s’agit de s’intéresser aux comportements des consommateurs et à leurs aspirations pour construire une relation solide. La désirabilité passe par les valeurs morales, d’où l’importance de se questionner sur ses valeurs, ses engagements RSE et de savoir décrypter les signaux faibles.

Dans cet épisode, Viviane nous partage une méthodologie essentielle pour questionner la raison d‘être de son business.

« Les marques que les gens aiment le mieux sont celles qui ont intégré leur mission avant même de lancer le business. »

Ce que vous allez apprendre dans cet épisode:

  • Prendre en compte les mutations sociétales
  • Quelles questions faut-il se poser avant de lancer son business aujourd’hui ?
  • Doit-on attendre de confronter son produit au marché pour définir sa cible ?
  • Plonger dans le besoin de ses clients avec la méthode du « Why Test »

« Dans cette nouvelle économie, les marques doivent vraiment s’interroger et changer pour s’assurer de créer des services qui portent à la fois des valeurs économiques et morales. »

« Il faut s’intéresser à la manière dont les consommateurs passent leur temps et dépensent leur argent. »

« Au lieu d’être une invention risquée qui demande aux gens de changer leurs comportements alors qu’ils ne sont pas forcément prêts, on leur offre une réponse qu’ils attendaient depuis longtemps mais qu’ils ne connaissaient pas. »

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Références:

Brand Alchimy : https://www.brandalchimy.com

Christopher Booker The Seven Basic Plots

Hair Club : https://shop.hairclub.com

Airbnb : https://www.airbnb.fr

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