Les plateformes numériques, modèles du futur ?

19:41
 
Partager
 

Manage episode 267722122 series 2665433
Par Caisse des Dépôts et Consignations and Caisse des Dépôts, découvert par Player FM et notre communauté - Le copyright est détenu par l'éditeur, non par Player F, et l'audio est diffusé directement depuis ses serveurs. Appuyiez sur le bouton S'Abonner pour suivre les mises à jour sur Player FM, ou collez l'URL du flux dans d'autre applications de podcasts.

Nous les utilisons tous les jours et elles nous rendent de petits et grands services. Elles sont agiles, redoutablement efficaces et nous simplifient le quotidien.

Progressivement, les plateformes numériques ont pris une place considérable dans nos vies, et l'épidémie de la COVID-19 a encore accéléré leur utilisation. Loin d’être parfaites, elles offrent de nouvelles perspectives tant pour les entreprises que pour les territoires mais surtout pour les citoyens. Comment se dessinent et quels sont les préceptes du service public digitalisé de demain ?

Décryptage avec Charles-Henry Ronzeaud, directeur marketing numérique à la Direction des retraites et de la solidarité de la Caisse des Dépôts, et Clélia Pienne, directrice de l'expérience utilisateur et du digital à Pôle Emploi.

Avec la contribution de Karine Bodnar, directrice de clientèle au pôle quali de l’Institut CSA.

Un épisode enregistré en studio et présenté par Capucine Graby, journaliste Grand reporter

17 episodes