Stéphanie CARPENTIER - Comprendre et lutter contre les pratiques de harcèlement moral au travail
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Dans cet épisode, j’ai eu le plaisir de recevoir Stéphanie CARPENTIER, Présidente et Fondatrice de la société DR RH & Co
Stéphanie est experte en management de la relation des ressources humaines et prévention de la santé au travail. Elle apporte son aide aux entreprises qui font face à une situation de souffrance au travail dénoncée par un collaborateur.
Avant de rencontrer Stéphanie j’ai d’abord découvert son travail par le biais de son blog où elle est très active.
J’ai trouvé ses travaux sur le harcèlement moral extrêmement intéressants et c’est pourquoi j’ai voulu la faire participer à cet épisode.
Avec Stéphanie on a parlé de son parcours et de comment son histoire personnelle et familiale l’avait conduite à se consacrer au vaste sujet de la souffrance au travail.
Elle a ensuite répondu à l’une des principales réserves souvent formulées par les salariés harcelés qui pensent que le harcèlement est nécessairement un processus orienté vers une seule et unique victime.
Or, non le harcèlement moral peut être institutionnel et résulter d’une politique générale d’entreprise. Stéphanie m’a d’ailleurs livré à ce propos son analyse du dossier France Télécom.
Stéphanie a également évoqué avec moi les différents profils et comportements de harceleurs auxquels elle a été confrontée dans le cadre de ses travaux.
Elle a également décrypté pas à pas le processus de harcèlement moral à l’égard des victimes et les sentiments qu’elle identifie à l’origine de ce type de mécanismes.
Dans notre échange, elle a enfin expliqué comment elle agit une fois qu’une situation de souffrance a été portée à sa connaissance : l’importance de l’identification et de l’information à destination des équipes.
Elle nous livre aussi un guide pratique des actes managériaux à éviter pour traiter les situations de harcèlement moral au travail.
Enfin, la dernière partie de l’entretien consiste en des conseils précieux à destination des victimes : comment en parler et réagir ?
Quels sont les outils à mettre en place qui permettent de prendre de la distance face à la situation.
Bref, des outils pratico pratiques qui aideront, je l’espère ceux qui font face à une telle situation de dérive.
Vous pourrez retrouver Stéphanie sur linkedin
https://www.linkedin.com/in/stephanie-carpentier-dr/
sur son site internet :
et sur son blog :
https://carpentierblogrh.wordpress.com/
J'espère que ma voix enrouée - j’étais grippée ce jour-là - ne vous empêchera pas d’apprécier cet échange.
Je vous souhaite une très bonne écoute,
Et si cet épisode vous plait je vous invite à me laisser un avis 5 étoiles pour faire connaître ce podcast sur i tunes.
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