#18 Entertainment Experience bei ProSiebenSat.1 Digital: Björn Sorge zu Gast bei Peter Pirner (i-CEM)

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Par Peter Pirner (i-CEM), découvert par Player FM et notre communauté - Le copyright est détenu par l'éditeur, non par Player F, et l'audio est diffusé directement depuis ses serveurs. Appuyiez sur le bouton S'Abonner pour suivre les mises à jour sur Player FM, ou collez l'URL du flux dans d'autre applications de podcasts.

CX hat viele Facetten. Aber was ist eine „Entertainment“ Experience?

Warum braucht ein Fernsehsender dazu einen VP Customer Experience?

Und warum ist die Stimme des Kunden auch bei ProSiebenSat1 unververzichtbar?

Das erfahren Sie von Björn Sorge, Vice President of Customer Experience & Design bei der PRoSiebenSat.1 Digital GmbH

Alle im Podcast abgespielten Sound Clips zum Programm von ProSiebenSat.1 dienen ausschließlich zur Verdeutlichung der diskutierten Inhalte, (c) ProSiebenSat1 Media

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