#16 Kundenzentriertes Innovationsmanagement bei der Allianz Deutschland. Markus Mündel (Allianz) im Gespräch mit Peter Pirner (i-CEM)

27:08
 
Partager
 

Manage episode 280510619 series 2842972
Par Peter Pirner (i-CEM), découvert par Player FM et notre communauté - Le copyright est détenu par l'éditeur, non par Player F, et l'audio est diffusé directement depuis ses serveurs. Appuyiez sur le bouton S'Abonner pour suivre les mises à jour sur Player FM, ou collez l'URL du flux dans d'autre applications de podcasts.

Was sind Innovationen für den größten deutschen Versicherungskonzern? Wie managet die Allianz den Innovationsprozess? Warum sind Kundenerfahrungen dabei ein unverzichtbares Element? In dieser Folge erläutert Markus Mündel, wie in der Praxis bei der Allianz Innovationen systematisch entwickelt, evaluiert und marktreif gemacht werden.

Markus Mündel ist Leiter Kundensicht und Testing bei der Allianz Deutschland und Geschäftsführer der Driven By GmbH, einer Ausgründung der Allianz. Mehr zu Markus Mündel erfahren Sie unter

www.linkedin.com/in/markus-mündel

Hat Ihnen die Sendung gefallen? Haben Sie Fragen?

Schreiben Sie uns eine Email oder besuchen Sie unsere Websites

www.cx-talks.com und www.i-cem.de

40 episodes