[GDA #6] : Gérer un client ambivalent

Bien dans ta Boite

Le client ambivalent, c’est la plaie de tous professionnel·les de l’accompagnement 😭 Difficile à gérer de l’appel à découverte à la fin de l’accompagnement. Dans cet épisode, on voit comment gérer un bénéficiaire qui fait preuve d’ambivalence dans son accompagnement 🎙

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Les épisodes GDA (Galères d’Accompagnants) sont des épisodes hors-série à destination de tous les professionnels de l’accompagnement (coach, thérapeute, consultant, formateur, etc) qui veulent perfectionner leur posture.

Les sujets sont inspirés des difficultés rencontrés par mes élèves du programme Apprendre à Être Accompagnant·e pour être le plus proche possible du terrain.

Bonne écoute,

Laura

Liens mentionnés pendant l’épisode :

• L'épisode long sur l'appel découverte : https://podcast.ausha.co/bien-dans-ta-boite/reussir-l-appel-decouverte-mini-etude-de-cas
• Le premier épisode GDA « Mon client ne sait pas ce qu’il veut » : https://podcast.ausha.co/bien-dans-ta-boite/gda-1-mon-client-ne-sait-pas-ce-qu-il-veut

👉 Découvre le programme Apprendre à être Accompagnant·e : https://biendanstaboite.fr/programme-posture-d-accompagnant/

👉 Réserve ton appel découverte gratuit : https://calendly.com/laurabesson

Tous les GDA :

👉 Mon client ne sait pas ce qu’il veut

👉 J'ai peur des émotions de mon client/patient

👉 Je n'ai pas su quoi répondre à mon client/patient

👉 Je ne sais pas vers qui ré-orienter

👉 Mon client vit une situation difficile

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🎼 Musique :

Musique proposée par La Musique Libre

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Fredji : @fredjimusic