))
Episode 72 : Amandine, Customer Success Manager Pédagogie chez Rocket School
Manage episode 327582580 series 3251437
Contenu fourni par Darina Senhaji. Tout le contenu du podcast, y compris les épisodes, les graphiques et les descriptions de podcast, est téléchargé et fourni directement par Darina Senhaji ou son partenaire de plateforme de podcast. Si vous pensez que quelqu'un utilise votre œuvre protégée sans votre autorisation, vous pouvez suivre le processus décrit ici https://fr.player.fm/legal.
Amandine est CSM Pédagogie, je n'avais pas imaginé rencontrer cet intitulé de poste dans le cadre d'une Ecole.
Amandine nous décrit alors les contours et les challenges de ce nouveau poste :
- en quoi il est différent du rôle traditionnel d'assistant pédadogique
- comment elle applique la science et la théorie du CSM pour l'appliquer à la pédagogie et innover dans ce domaine
- le parallèle entre le churn clients et le départ des étudiants de la formation
- la délicate mission de gérer des profils d'étudiants hétérogènes, leurs frustrations et leurs doutes
- comment utiliser la diversité des profilsdes étudiants pour en faire une richesse
- un objectif unique : aider les étudiants à décrocher un CDI
101 episodes
Partager
