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Insights Unlocked


1 How Anthropologie gets omnichannel right (and what to learn) 27:29
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Aimé27:29
Episode web page: https://tinyurl.com/2b3dz2z8 ----------------------- Rate Insights Unlocked and write a review If you appreciate Insights Unlocked , please give it a rating and a review. Visit Apple Podcasts, pull up the Insights Unlocked show page and scroll to the bottom of the screen. Below the trailers, you'll find Ratings and Reviews. Click on a star rating. Scroll down past the highlighted review and click on "Write a Review." You'll make my day. ----------------------- In this episode of Insights Unlocked , we explore the evolving landscape of omnichannel strategies with Kate MacCabe, founder of Flywheel Strategy. With nearly two decades of experience in digital strategy and product management, Kate shares her insights on bridging internal silos, leveraging customer insights, and designing omnichannel experiences that truly resonate. From the early days of DTC growth to today’s complex, multi-touchpoint customer journeys, Kate explains why omnichannel is no longer optional—it’s essential. She highlights a standout example from Anthropologie, demonstrating how brands can create a unified customer experience across digital and physical spaces. Whether you’re a marketing leader, UX strategist, or product manager, this episode is packed with actionable advice on aligning teams, integrating user feedback, and building a future-proof omnichannel strategy. Key Takeaways: ✅ Omnichannel vs. Multichannel: Many brands think they’re omnichannel, but they’re really just multichannel. Kate breaks down the difference and how to shift toward true integration. ✅ Anthropologie’s Success Story: Learn how this brand seamlessly blended physical and digital experiences to create a memorable, data-driven customer journey. ✅ User Feedback is the Secret Weapon: Discover how continuous user testing—before, during, and after a launch—helps brands fine-tune their strategies and avoid costly mistakes. ✅ Aligning Teams for Success: Cross-functional collaboration is critical. Kate shares tips on breaking down silos between marketing, product, and development teams. ✅ Emerging Tech & Omnichannel: Instead of chasing the latest tech trends, Kate advises businesses to define their strategic goals first—then leverage AI, AR, and other innovations to enhance the customer experience. Quotes from the Episode: 💬 "Omnichannel isn’t just about being everywhere; it’s about creating seamless bridges between every touchpoint a customer interacts with." – Kate MacCabe 💬 "Companies that truly listen to their users—through qualitative and quantitative insights—are the ones that thrive in today’s competitive landscape." – Kate MacCabe Resources & Links: 🔗 Learn more about Flywheel Strategy 🔗 Connect with Kate MacCabe on LinkedIn 🔗 Explore UserTesting for customer insights for marketers…
L'édito éco
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×durée : 00:02:46 - L'édito éco - par : Dominique Seux - Dominique Seux décrypte le revirement de Donald Trump sur les droits de douane. Capitulation ou stratégie ? Quels impacts sur l'Europe et la France ?
durée : 00:02:55 - L'édito éco - par : Dominique Seux - Depuis 6 heures ce matin, nous avons changé de planète économique. Cela concerne aussi l'Europe. Revue des principales questions.
durée : 00:02:39 - L'édito éco - par : Dominique Seux - Folle journée boursière, hier : montagnes russes à Wall Street, rumeurs et volte-face de Trump. Le pistolet du shérif américain sur la tempe, la Chine résiste et l'Europe hésite.
durée : 00:02:46 - L'édito éco - par : Dominique Seux - Les milieux économiques, d'abord séduits par Donald Trump, déchantent.
durée : 00:03:03 - L'édito éco - par : Dominique Seux - Donald Trump met en place la ceinture tarifaire la plus forte depuis les années 30 autour des États-Unis. Il va enrichir ses entreprises qui seront préservées de la concurrence.
durée : 00:02:48 - L'édito éco - par : Dominique Seux - L’étrange analyse du président américain sur sa relation économique avec l’Europe.
durée : 00:02:44 - L'édito éco - par : Dominique Seux - Les entreprises françaises qui veulent travailler avec l’État américain doivent rejeter toute politique de discrimination positive en faveur des minorités ou de l’égalité entre les femmes et les hommes. Elles sont donc sommées de faire allégeance aux valeurs du trumpisme.…
durée : 00:03:02 - L'édito éco - par : Dominique Seux - C’est fini, la population française n’augmentera plus ou presque.
durée : 00:02:41 - L'édito éco - par : Dominique Seux - La simplification administrative va-t-elle rater sa cible ? L'arbre des organismes inutiles cache la forêt de l'excès des normes.
durée : 00:02:34 - L'édito éco - par : Dominique Seux - En 2024, le chiffre d'affaires du constructeur automobile chinois BYD a dépassé celui de Tesla. Et ce n'est pas uniquement la faute d'Elon Musk, mais surtout grâce à la capacité des Chinois à innover rapidement.
L
L'édito éco

durée : 00:02:37 - L'édito éco - par : Dominique Seux - L’État a limogé brutalement vendredi après-midi le patron d’EDF. Le changement de personne ne va régler toutes les interrogations, sur le modèle économique et la faisabilité des EPR2.
durée : 00:03:03 - L'édito éco - par : Dominique Seux - L’Europe de la défense, les défis et les moyens au menu d’un conseil européen.
durée : 00:02:42 - L'édito éco - par : Dominique Seux - On rentre dans le concret de la bataille commerciale lancée par les Etats-Unis
durée : 00:02:36 - L'édito éco - par : Dominique Seux - Le torchon brûle entre le patron d’EDF, Luc Rémont, et l’État-actionnaire. Ce dernier a toutefois sa part de responsabilités.
durée : 00:02:40 - L'édito éco - par : Dominique Seux - François Bayrou a fermé la porte hier à un retour de l’âge légal de la retraite à 62 ans.
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