Børsen Morgenbriefing podcast

#Business #Nyheder #Børsen #Danske Bankers #Businessnyheder

29:41

Greg Melia emphasizes that empathy and curiosity are the foundation of effective customer experience (CX). He believes that organizations must design systems proactively—through tools like journey mapping and predictive analytics—rather than relying solely on reactive fixes. Melia highlights the importance of understanding customer motivations and aligning internal operations to consistently deliver value across all touchpoints. He also stresses the need for cross-functional collaboration and leadership that models CX priorities. When hiring, Melia looks for individuals who demonstrate storytelling ability, problem-solving, and ownership—key traits for driving cultural transformation. His approach reinforces the idea that sustainable CX excellence requires intentional system design, emotionally intelligent talent, and unified leadership around customer-centric goals. About Greg Melia At the helm of CXPA, my focus revolves around championing the global customer experience profession through strategic communications and community building, honed over five transformative years in leadership. Our organization thrives on CX certification, publications, and community that empower customer experience professionals to excel. Resources Customer Experience Professional Association: https://www.cxpa.org/home https://www.cxpa.org/home Please, hit the follow button: Apple Podcast: http://cxgoalkeeper.com/apple Spotify: http://cxgoalkeeper.com/spotify We’d love to hear your thoughts — leave a comment and share your feedback! Follow Gregorio Uglioni on Linkedin: https://www.linkedin.com/in/gregorio-uglioni/ About Gregorio Uglioni: Transforming Business Into Value Generating Engines - Creating Long-Lasting Impact Leveraging Customer Experience - Host Of The Globally Recognized CX Goalkeeper Podcast “Customer Experience Goals” - Speaker at global events & at podcasts - Judge at International Awards - CX Lecturer for several institutions Listen to more podcasts on The Agile Brand network here: https://agilebrandguide.com/the-agile-brand-podcasts/…

Børsen Morgenbriefing

maison des série•Feed

Børsen Morgenbriefing giver dig et hurtigt overblik over dagens vigtigste erhvervshistorier. På fem minutter gør vi dig klar til arbejdsdagen med en nyhedsgennemgang og en opdatering på aktiemarkederne.

1101 episodes

Børsen Morgenbriefing

3,225 subscribers

updated il y a environ 2 jours

maison des série•Feed

1101 episodes

#Business #Nyheder #Børsen #Danske Bankers #Businessnyheder

Tous les épisodes

1
Halvårets største indenrigspolitiske historier: Den store oprustning, Grønland og pensionsalder 29:13

il y a environ 2 jours29:13

29:13

Hver fredag henover sommerferien kigger vi tilbage på de mest opsigtsvækkende, oversete historier og væsentligste over det sidste halvår. I denne sommerudgave er det politisk kommentator Helle Ib, der har udvalgt to indenrigspolitiske historier, der har domineret nyhedsbilledet, og en enkelt som er blevet overset. Vært er Børsens nyhedsdirektør, Peter Søndergaard. På mandag er den daglige morgenbriefing tilbage - tak fordi du hørte med på vores sommerudgaver. Podcasten er produceret d. 17. juni.…

1
Halvårets største geopolitiske historie: Skaden på demokratiet, et opsigtsvækkende makkerskab og Kina 28:19

il y a environ 9 jours28:19

28:19

Hver fredag henover sommerferien kigger vi tilbage på de mest opsigtsvækkende, oversete historier og væsentligste over det sidste halvår. I denne sommerudgave er det perspektivredaktør Kasper Kildegaard, der har udvalgt to geopolitiske historier, der har domineret nyhedsbilledet, og en enkelt som er blevet overset. Vært er Børsens nyhedsdirektør, Peter Søndergaard. På fredag er det Børsens politiske kommentator Helle Ib, som er i studiet med tre udvalgte historier fra dansk politik. Podcasten er produceret d. 17. juni.…

1
Halvårets største virksomhedshistorier: Novo og farvellet til Fruergaard, Deepseek og kunstig intelligens 23:16

il y a environ 16 jours23:16

23:16

Hver fredag henover sommerferien kigger vi tilbage på de mest opsigtsvækkende, oversete og væsentligste historier over det sidste halvår. I denne sommerudgave er det chefredaktør Niels Lunde, der har udvalgt to virksomhedshistorier, der har domineret nyhedsbilledet, og en enkelt som er blevet overset. Vært er Børsens nyhedsdirektør, Peter Søndergaard. På fredag er det Børsens perspektivredaktør Kasper Kildegaard, som er i studiet med hans tre udvalgte udlandshistorier. Podcasten er produceret d. 11. juni.…

1
Halvårets største investor-historier: Novo-aktiens nedtur, de vilde markeder og Coloplast 24:27

il y a environ 23 jours24:27

24:27

Hver fredag henover sommerferien kigger vi tilbage på de mest opsigtsvækkende, oversete og væsentligste historier over det sidste halvår. I denne sommerudgave er det Børsens investorredaktør Simon Kirketerp, der har udvalgt to historier, som har domineret nyhedsbilledet, og en enkelt som er blevet overset. Vært er Børsens nyhedsdirektør, Peter Søndergaard. På fredag er det chefredaktør Niels Lunde, som er i studiet med hans tre udvalgte historier. Podcasten er produceret d. 11. juni.…

1
Halvårets største økonomiske historier: Handelskrig, dollar og boligmarked 29:24

il y a 4 weeks29:24

29:24

Hver fredag henover sommerferien kigger vi tilbage på de mest opsigtsvækkende, oversete og væsentligste historier over det sidste halvår. I denne første sommerudgave er det Børsens økonomiske redaktør Steen Bocian, der har udvalgt to historier, der har domineret nyhedsbilledet, og en enkelt som er blevet overset. Vært er Børsens nyhedsdirektør, Peter Søndergaard. På fredag er det Børsens investorredaktør Simon Kirketerp, der er i studiet med tre investorhistorier i bagagen. Podcasten er produceret d. 11. juni.…

1
Milliardærers bilkoncern i krise, Amerikanske aktier snubler på målstregen, Minister advarer om kollaps i EU 10:59

il y a 5 weeks10:59

10:59

Verdens fjerdestørste bilkoncern, Stellantis, er i dyb krise, og danske forhandlere mærker salget bryde sammen. Amerikanske aktier havde en god dag torsdag, men nåede lige præcis ikke nye rekordniveauer. Klimaminister Lars Aagaard advarer om, at forhandlinger om nyt klimamål for EU kan blive et flop. Vært: Frederik Vincent ( frederik.vincent@borsen.dk )…

1
Nato når historisk aftale om 5 pct, ekspert advarer om Europas højredrejning, Novo-konkurrent storsatser på pille, New York-valg overrasker 8:44

il y a 5 weeks8:44

8:44

Iran og Israel klarer et døgn uden angreb. Nato lander historisk aftale om at landene skal bruge 5 pct. på forsvar og sikkerhed i 2035. Mujtaba Rahman fra Eurasia Group advarer om højredrejning i Europa. Akademikerpension godkender flere våbenaktier. Eli Lilly vil slå Novo og storsatser på fedmepiller. 33-årig venstrefløjskandidat vinder primærvalg og kan blive borgmester i New York. Vært: Lasse Ladefoged ( lasse.ladefoged@borsen.dk )…

1
Amerikanske tech-aktier nærmer sig rekord efter våbenhvile, Trumps første ambassadør taler ud om topmøde, Solcelle-direktør taber 689,5 mio. kr. 9:28

il y a 6 weeks9:28

9:28

Dagens erhvervsoverblik: Nyheden om våbenhvile mellem Israel og Iran sender de amerikanske aktier op, og Nasdaq nærmer sig februars rekord. Natos topmøde i Haag afsluttes i dag og ventes at blive en stor politisk sejr for Donald Trump, der ifølge sin tidligere Nato-ambassadør er lykkedes med at få Natos medlemmer til at tage forsvarsudgifter seriøst. Medstifteren af det konkurstruede solcelleselskab Better Energy har selv tabt 689,5 mio. kr. på sine aktier i selskabet. Vært: Frederik Vincent ( frvi@borsen.dk )…

1
Trump melder om våbenhvile i Mellemøsten, nye milliarder i statskassen, Novo Nordisk opsiger amerikansk samarbejde 9:30

il y a 6 weeks9:30

9:30

USA's præsident Trump meldte mandag ud, at der er indgået våbenhvile mellem Israel og Iran. Danmarks finanspolitiske råderum opjusteres med hele 58 mia. kr. Natos lande på vej mod aftale om 5 pct. Citigroups topchef ser AI som meget større end handelskrig. TDC-salg til kapitalfond granskes. Novo Nordisk opsiger samarbejde med Hims & Hers og aktien får tæsk. Vært: Lasse Ladefoged ( lasse.ladefoged@borsen.dk )…

1
Verden følger reaktionen på USA's angreb i Iran, DSV-topchef pressede på for at overtage toppost, ny afsløring om fejl i typehuse 9:12

il y a 6 weeks9:12

9:12

USA har angrebet Iran, nu følger verden reaktionen og oliemarkedet. DSV-topchef Jens Lund pressede på for at overtage toppost op til fyring af Jens Bjørn Andersen. Eksperter gør nyt bekymrende fund om smuldrende fuger i typehuse. To vigtige krav til ny Novo-topchef. Ifølge medie er lande enige om 5 pct.-mål. Vært: Lasse Ladefoged ( lasse.ladefoged@borsen.dk )…

1
DSV-topchef svarer på kritik, Fremskridt i handelsforhandlingerne med USA, Danmarks prioriteter under EU-formandskabet 8:39

il y a 6 weeks8:39

8:39

Jens Lund reagerer i en mail om kritik af dårlig ledelse. Europa gør fremskridt i handelsforhandlinger. Sikkerhed og konkurrenceevne er Danmarks prioriteter under EU-formandskabet. Konflikten i Mellemøsten. Ruslands økonomiske afmatning. Visa gnaver i Nets’ dominans og laver aftale med Lunar Bank. Copenhagen Infrastructure Partners udvider fokus i et særligt projekt. Microsoft klar til at forlade intense forhandlinger med Open AI. Vært: Trine Duvander (trine.duvander@borsen.dk)…

1
Mette Frederiksen taler ud, Rentemøde i FED, Eksperter i skarp kritik af DSV-topchef 7:23

il y a 6 weeks7:23

7:23

Statsminister Mette Frederiksens fremtidsplaner for sig selv, Danmark og regeringen. ECB fastholdte renten. Eksperter retter skarp kritik af DSV-topchef. Status på Israel og Iran-konflikten. Oliepriserne stiger. Boligejeres mønstre, når deres rente falder. Vært: Trine Duvander (trine.duvander@borsen.dk)…

1
Eskalering mellem Israel og Iran, DSV-topchef kaldes brutal, stor opbakning til Frederiksen, mindre tro på recession 9:24

il y a 7 weeks9:24

9:24

Luftkrigen mellem Israel og Iran fortsætter mens USA overvejer indblanding. Nuværende og tidligere ansatte kalder DSV-topchef Jens Lunds ledelsesstil brutal og fortæller om ydmygelser og overfusninger. Danske Commodities skal have ny topchef. Mette Frederiksens approval rating er steget markant. Globale investorer frygter ikke længere recession. Musks AI-selskab rejser milliarder. Fed ventes at holde renten i ro. Vært: Lasse Ladefoged ( lasse.ladefoged@borsen.dk )…

1
Topfigur i Blackrock kommer med advarsel, ESG-ansatte fyres, fundamentale problemer i typehuse, Michelinregn over Danmark 8:27

il y a 7 weeks8:27

8:27

Bomberne flyver fortsat mellem Israel og Iran. Topfigur i Blackrock advarer om gælden i USA. Grønne ESG-ansatte fyres i danske virksomheder. Ekspert peger på fundamentale problemer i typehuse. Jesper Buch tjener 69 mio. kr. efter stort salg. Seks nye danske restauranter får en michelinstjerne. Vært: Lasse Ladefoged ( lasse.ladefoged@borsen.dk )…

1
Konflikten mellem Israel og Iran, G7-mødet, Macron i Grønland, Grøn omstilling i DSV, Fire lovende C25-aktier 8:13

il y a 7 weeks8:13