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1 #657: Augmenting front-line employees with AI for better experiences, with Fabrice Martin, Medallia 22:42
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We are here recording live at Medallia Experience at the Wynn in Las Vegas, and have been seeing and hearing some amazing things about how AI can enhance the customer experience as well as enable teams at organizations to create more meaningful connections with customers. Today we’re going to talk about how AI can help to create better experiences for customers before, during, and after their interactions. To help me discuss this topic, I’d like to welcome Fabrice Martin, Chief Product Officer at Medallia. RESOURCES Medallia: https://www.medallia.com Catch the future of e-commerce at eTail Boston, August 11-14, 2025. Register now: https://bit.ly/etailboston and use code PARTNER20 for 20% off for retailers and brands Don't Miss MAICON 2025, October 14-16 in Cleveland - the event bringing together the brights minds and leading voices in AI. Use Code AGILE150 for $150 off registration. Go here to register: https://bit.ly/agile150 Connect with Greg on LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/gregkihlstrom Don't miss a thing: get the latest episodes, sign up for our newsletter and more: https://www.theagilebrand.show Check out The Agile Brand Guide website with articles, insights, and Martechipedia, the wiki for marketing technology: https://www.agilebrandguide.com The Agile Brand podcast is brought to you by TEKsystems. Learn more here: https://www.teksystems.com/versionnextnow The Agile Brand is produced by Missing Link—a Latina-owned strategy-driven, creatively fueled production co-op. From ideation to creation, they craft human connections through intelligent, engaging and informative content. https://www.missinglink.company…
Il podcast di Dario & Andrea
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1 EP. 14 - Guadagnare con infoprodotti: la realtà nel 2014/2015 49:10
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Avete insistito e ci avete convinto: un episodio dedicato al "guadagnare con infoprodotti" senza peli sulla lingua. Attenzione: contiene linguaggio forte e concetti che le faranno girare a molti. Scoprirai: - Perché il 90% degli infoprodotti non vende? I 5 motivi irrisolvibili (se ricadi in questi casi non c'è speranza). - Quando usare il modello del "guadagnare con infoprodotti" è un'ottima idea e quando invece non lo devi ASSOLUTAMENTE fare (e non venire a chiederci consigli dopo).- Cialtroni, improvvisati e venditori di fumo: come riconoscerli. - Risposta alle domande degli ascoltatori: "solo i soliti noti guadagnano con gli infoprodotti?" - Esempi variegati di prodotti e nicchie di mercato. - E molto altro ancora!…

1 EP. 13 - Brand positioning per siti web italiani – con Marco De Veglia 31:36
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Tutti si riempono la bocca con il brand positioning. Pochi sanno cosa sia davvero…e soprattutto come applicarlo. Oggi intervistiamo Marco de Veglia, fondatore di brandfacile.it e internetmoneyitalia.com, che si occupa di brand positioning e strategy da ben 27 anni. Un vero pioniere nell’ambito in Italia.Cosa hanno in comune “thank you for smoking”, la Pepsi Cola, la Red Bull e le carie? / Cosa è il brand positioning, come funziona, perché serve e a chi. / Come applicarlo alle attività online: la storia di Giulio Massaggio. /Come scegliere un nome di dominio vincente e memorabile. /E molto, molto altro.…

1 EP. 12 - Creare un e-commerce in Italia (4 di 4) - 65 domande all'esperto | Il podcast di Dario & Andrea 47:10
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Ebbene sì: Luca Morandini, il "ragazzo d'oro" dell'e-commerce italiano, ha risposto a TUTTE e 65 (SESSANTACINQUE) le domande che ci avete inviato su come creare un e-commerce in Italia. Come ti accorgerai dalle risposte, Luca è un personaggio schietto, sincero e controverso. Tantissime delle idee che espone sono completamente nuove in Italia, sia per i principianti che per i professionisti navigati. Per ovvie questioni di lunghezza questa intervista è divisa in 4 parti: praticamente è la nuova bibbia italiana dell'e-commerce, un'opera monumentale PRATICA completamente gratuita.…

1 EP. 11 - Creare un e-commerce in Italia (3 di 4) - 65 domande all'esperto | Il podcast di Dario & Andrea 40:47
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Ebbene sì: Luca Morandini, il "ragazzo d'oro" dell'e-commerce italiano, ha risposto a TUTTE e 65 (SESSANTACINQUE) le domande che ci avete inviato su come creare un e-commerce in Italia. Come ti accorgerai dalle risposte, Luca è un personaggio schietto, sincero e controverso. Tantissime delle idee che espone sono completamente nuove in Italia, sia per i principianti che per i professionisti navigati. Per ovvie questioni di lunghezza questa intervista è divisa in 4 parti: praticamente è la nuova bibbia italiana dell'e-commerce, un'opera monumentale PRATICA completamente gratuita.…

1 EP. 10 - Creare un e-commerce in Italia (2 di 4) - 65 domande all'esperto | Il podcast di Dario & Andrea 47:45
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Ebbene sì: Luca Morandini, il "ragazzo d'oro" dell'e-commerce italiano, ha risposto a TUTTE e 65 (SESSANTACINQUE) le domande che ci avete inviato su come creare un e-commerce in Italia. Come ti accorgerai dalle risposte, Luca è un personaggio schietto, sincero e controverso. Tantissime delle idee che espone sono completamente nuove in Italia, sia per i principianti che per i professionisti navigati. Per ovvie questioni di lunghezza questa intervista è divisa in 4 parti: praticamente è la nuova bibbia italiana dell'e-commerce, un'opera monumentale PRATICA completamente gratuita.…

1 EP. 9 - Creare un e-commerce in Italia (1 di 4) - 65 domande all'esperto | Il podcast di Dario & Andrea 49:34
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Ebbene sì: Luca Morandini, il "ragazzo d'oro" dell'e-commerce italiano, ha risposto a TUTTE e 65 (SESSANTACINQUE) le domande che ci avete inviato su come creare un e-commerce in Italia. Come ti accorgerai dalle risposte, Luca è un personaggio schietto, sincero e controverso. Tantissime delle idee che espone sono completamente nuove in Italia, sia per i principianti che per i professionisti navigati. Per ovvie questioni di lunghezza questa intervista è divisa in 4 parti: praticamente è la nuova bibbia italiana dell'e-commerce, un'opera monumentale PRATICA completamente gratuita.…

1 EP. 8 - Vivere di avventura - Intervista ad Alex Bellini | Il podcast di Dario & Andrea 35:55
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- Strategie di resilienza per situazioni estreme: quando il gioco si fa duro i duri iniziano a giocare. - Come si passa da tecnico di borsa ad avventuriero? - Scelte coraggiose in tempi di crisi: è possibile lasciare il proprio lavoro? Come superare le proprie paure? - Che senso ha essere un "avventuriero" nel 2013? - Le lezioni di imprenditoria più importanti imparate in 300 giorni di solitudine nell'oceano. - Gli avventurieri solitari non esistono: il potere delle sinergie. - La "vita di tranquilla disperazione": vivere una vita di mediocrità è pura follia. - E molto altro ancora!…

1 EP. 7 - "Vivere di formazione" - Intervista a Max Formisano | Il podcast di Dario & Andrea 35:28
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- Il LATO OSCURO di vivere delle proprie passioni...non è tutto oro quel che luccica? - I 3 NEMICI giurati di Max Formisano: la scuola, i media e... - Laurearsi ha ancora un senso nel 2013? - E' possibile lavorare da casa anche se si gestiscono numerosi uffici e 12 persone? - RILASSARSI NON è il segreto della felicità. - Il TRIPLICATORE del TEMPO: uno strumento semplice, veloce ed efficace. - Il VIAGGIO DELL'EROE: è tempo di scoprire la nostra canzone. - E molto, molto altro!…

1 EP. 6 - [Freelance Revolution] Le tue abilità | Il podcast di Dario & Andrea 27:26
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- "Da dove devo partire se voglio unirmi alla freelance revolution?" - La strada isomorfica: se ricadi in questa casistica hai fatto jackpot! - La sensazionale storia della cameriera: in realtà non sai fare solo il tuo mestiere. - Individuare le abilità generatrici di reddito che già hai. - "Aiuto! Ma io non ho abilità nell'ambito che mi piace. Che fare?" - E molto, molto altro!…

1 EP. 5 - Micro-imprenditoria e le 4 libertà | Il podcast di Dario & Andrea 40:06
40:06
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In questo quinto episodio della nuova stagione: - "Devo per forza investire o avere capitali per creare un'impresa?": una risposta chiara. - Le 5 caratteristiche fondamentali delle micro-imprese basate sulle proprie passioni. - Quanti dipendenti bisogna avere per generare redditi interessanti? - Le 4 libertà: come influenzano tutta la tua vita... - Nomadi digitali: vivere viaggiando per il mondo grazie ad una attività online. - Libertà finanziaria: cosa significa? Non è quello che viene inteso normalmente... - E molto, molto altro!…

1 EP. 4 - Le 5 opportunità di business online (2013-2014) | Il podcast di Dario & Andrea 42:14
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// Quali sono le 5 opportunità di business online del biennio 2013-2014? // INFO-BUSINESS: si tratta solo di vendita di e-book? // Quello che nessuno ti dice: la differenza fra OPPORTUNITA' e MODELLO di business. // FREELANCE REVOLUTION: come sta cambiando il volto dell'economia mondiale. // Cosa sono i SERVIZI EE...e perchè dominano il web? // E molto altro ancora in questo quarto episodio!…

1 EP. 3 - “Tasse? Un furto!” – Intervista a Emilio Narde | Il podcast di Dario & Andrea 34:35
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// Le tasse sono un FURTO? // Perchè siamo costretti a pagare sempre più tasse? Qual'è la loro storia? // Più si pagano le tasse, peggio è: lo Stato è un bambino viziato senza limiti di paghetta. // I paesi senza tasse stanno meglio di noi? //...tutto questo e molto altro nell'intervista di questa settimana a Emilio Narde, co-autore del libro "Tasse? Un furto!".…

1 EP. 2 - Le passioni non esistono | Il podcast di Dario & Andrea 34:02
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// Le PASSIONI NON ESISTONO: e' tempo di demistificarle. // Come RICONOSCERE la tua passione? // Lo STATO DI FLUSSO: le illuminanti ricerche di un professore ungherese. // Le 5 condizioni e i 3 sintomi delle passioni. // Un semplice esercizio per iniziare a TROVARE LA TUA PASSIONE oggi. // Questo podcast e' creato da te! Risposta alle domande. // E molto, molto altro!…

1 EP. 1 - Passioni contro crisi economica | Il podcast di Dario & Andrea 47:04
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// E’ possibile che ci sia un nesso logico tra la crisi economica ed il fatto che la maggior parte delle persone odi il proprio lavoro? // La reazione delle aziende alla crisi, il ricatto sociale contro le scelte illuminate. // Rabbia verso politici e sindacati, ma su cosa è meglio concentrare le proprie energie? // Questo podcast è creato da voi! Risposta alle domande. // E molto molto altro!…
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