J’ai eu le plaisir d’être interviewé par Plezi, la solution de marketing automation B2B sur la génération de leads en B2B. Sommaire de l'article Quels sont les canaux d’acquisition Marketing les plus efficaces ? Investissements et budgets Conversion et performance des canaux L’alignement Marketing et Sales Importance de la personnalisation et de l’…

0/ Est ce que tu peux te présenter en 1 minute chrono ? Expert LinkedIn Ads, j’ai aidé plus de 45 entreprises à augmenter leur pipeline via LinkedIn Ads. Créateur de contenu centré sur le marketing B2B, très actif sur LinkedIn et hôte du podcast hebdomadaire Marketing B2B. 1/ Pourquoi se lancer dans Linkedin Ads, et quels sont les types de campagne…

Table ronde IA dans la relation client : Engie, Eloquant, Arandis et Oswego. - Les tendances - La mise en place - Les applications concrètes - Le cas pratique d'EngiePar Frédéric CANEVET de ConseilsMarketing.com

Le marketeur de demain, un démarketeur ? Interview avec Yann Gourvennec de Visionary Marketing. Le sujet de la déconsommation est très controversé, souvent déclenchant des discussions passionnées et empreintes d’idéologie. J'ai franchi le cap, déterminé à faire évoluer le marketing en adaptant nos pratiques à la déconsommation. Selon moi, ce mouvem…

Comment maîtriser Linkedin - Bruno Fridlansky Site web Plus d'infos : https://www.linkedin.com/in/brunofridlansky/Par Frédéric CANEVET de ConseilsMarketing.com

L‘IA en pratique dans le centre de contacts : automatiser, assister & analyser Au sommaire - A propos d’ Eloquant - L’IA dans la relation client - L’IA classique, simple et efficace - L’IA générative vocale - Les bots, les nouveaux collègues du centre de contacts - Pensez low tech - Q/R Pour en savoir plus https://www.eloquant.com/…

Apprendre en musique c'est possible ? Résumé audio en chanson de Tribus de Seth Godin Résumé généré par ChatGPT, musique + voix par Udio !Par Frédéric CANEVET de ConseilsMarketing.com

Comment favoriser l'engagement des collaborateurs ? Les conseils de Géodis et de la MNT pour diffuser une culture client ! Avec les retours d’expérience de GEODIS, MNT (Mutuelle Nationale Territoriale) et ACCEO ———————————————————————- Lorsqu’on demande à un client pourquoi il est fidèle à une marque ou quelle est sa dernière bonne expérience, ce q…

« L’IA DANS TOUS SES ETATS : VITE, LES NOUVELLES INTELLIGENCES ARTIFICIELLES BOUSCUMLENT LA RELATION CLIENT ! » ———————————————————————- Avec les retours d’expérience de STELLIANT et d’autres entreprises en pointe sur l’intégration de l’IA à leur relation client ———————————————————————- IA descriptive, IA émotionnelle, IA prédictive, IA prescriptiv…

Pourquoi fidéliser et comment utiliser l'IA + la data pour fidéliser ? Interview de Julien Fournier de Vuca Strategy https://vuca-strategy.com/ Pourquoi la fidélisation est plus importante maintenant que jamais ? Quels sont les 4 leviers de la fidélisation ? Le programme de fidélisation, une fausse bonne idée ? Quel est l'apport de l'analyse de la …

Comment créer une relation fort avec ses clients grâce à l'émotion ? Les conseils de Daniel Centur de Teleressources.frPar Frédéric CANEVET de ConseilsMarketing.com

Comment faire de la relation client un différenciant sur son marché ? Témoignage de France MutuellePar Frédéric CANEVET de ConseilsMarketing.com

Comment mettre en place une solution de marketing automation ? Témoignage de Philippe Gastaud d'eStratégic https://www.e-strategic.fr/Par Frédéric CANEVET de ConseilsMarketing.com

Résiliation en 3 clics depuis le 1er juin dernier, réforme de la protection sociale complémentaire pour le secteur public qui se dessine… Le secteur Mutuelles & Assurances connait de profonds bouleversements dans un contexte de concurrence accrue. Efficy & Eloquant ont sondé plus de 1000 Français avec Opinionway pour obtenir des réponses à une ques…

Quelles sont les applications concrètes & limites de l'IA générative dans le marketing et la relation client ? Une table ronde organisée par Thierry Bayon. Je vous dis tout en compagnie de : Yann Gourvennec Co-auteur du livre "Le marketing digital de @ à Z" est reconnu par ses clients comme un influenceur et un stratège du contenu digital. Innovate…

Le Marketing Digital de @ à Z... le nouveau livre de référence du marketing Digital par Yann Gourvennec et Hubert Kratiroff. Le Marketing Digital de @ à Z - Présentation du nouveau livre de Yann Gourvennec Pour en savoir plus, rendez vous sur le site du livre : https://marketingdigitalaz.com/ Le livre Le Marketing Digital de @ à Z a été conçu pour …

Comment digitaliser sa relation client sans nuire à l'expérience client ? Interview Tanguy Vincent AG2R LA MONDIALEPar Frédéric CANEVET de ConseilsMarketing.com

Améliorez la qualité produite au centre de contacts avec le Quality MonitoringPar Frédéric CANEVET de ConseilsMarketing.com

Comment vendre plus et mieux avec ChatGPT ? Mes conseils pour les commerciaux 3.0 - Podcast "Les Héros de la Vente" https://podcast.ausha.co/les-heros-de-la-ventePar Frédéric CANEVET de ConseilsMarketing.com

Les stratégies pour obtenir plus d'engagement chez vos collaborateurs : retour d'expérience de la MACIF et Solly AzarPar Frédéric CANEVET de ConseilsMarketing.com

Comment l'IA générative révolutionne le Marketing et la Relation Client ? Témoignage d'Ublo !Par Frédéric CANEVET de ConseilsMarketing.com

Quelles sont les tendances à anticiper en relation client ? Retour d'expérience de l'AMARC et d'Elu Service Client de l'AnnéePar Frédéric CANEVET de ConseilsMarketing.com

Améliorez l'efficacité de votre centre de contacts avec l'intégration CRM Centre de Contacts - Retour d'expérience CCI de ParisPar Frédéric CANEVET de ConseilsMarketing.com

Comment exploiter à 110% les feedbacks de vos clients ? Témoignage de Wirquin et de la Maison du ClientPar Frédéric CANEVET de ConseilsMarketing.com

Améliorez l'efficacité de vos équipes au centre de contacts : retour d'expérience d'Ecominéro & de la CCI de ParisPar Frédéric CANEVET de ConseilsMarketing.com