Jean Francois Guitard public
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Dans cet épisode, je vous explique comment les couleurs peuvent modifier vos perceptions et vos comportements. Bonne écoute! Source : L'étonnant pouvoir des couleurs, Jean-Gabriel Causse, 2014 Liens importants Cliquez ici pour découvrir un très bon conférencier Cliquez ici pour découvrir un très bon livre Cliquez ici pour découvrir un très bon blog…
 
Dans cet épisode, je vous présente 4 autres produits qui ont connu une fin abrupte, soit le Perrier Fluo, les Trump steaks, le presse jus Juicero et le Arch Deluxe de McDonalds. Bonne écoute! Liens importants Cliquez ici pour découvrir un très bon conférencier Cliquez ici pour découvrir un très bon livre Cliquez ici pour découvrir un très bon blogu…
 
Dans cet épisode, je vous raconte la fois où des employés de Domino's Pizza ont souillé de la nourriture. Bonne écoute! Liens importants Cliquez ici pour découvrir un très bon conférencier Cliquez ici pour découvrir un très bon livre Cliquez ici pour découvrir un très bon blogue Cliquez ici pour en savoir plus sur InfoBref Cliquez ici pour me suivr…
 
Dans cet épisode, je vous présente sept faits intéressants à propos de la multinationale Coca-Cola. Bonne écoute! Liens importants Cliquez ici pour découvrir un très bon conférencier Cliquez ici pour découvrir un très bon livre Cliquez ici pour découvrir un très bon blogue Cliquez ici pour en savoir plus sur InfoBref Cliquez ici pour me suivre sur …
 
Dans cet épisode, je vous explique comment offrir un service à la clientèle cinq étoiles. Bonne écoute! Liens importants Cliquez ici pour découvrir un très bon conférencier Cliquez ici pour découvrir un très bon livre Cliquez ici pour découvrir un très bon blogue Cliquez ici pour en savoir plus sur InfoBref Cliquez ici pour me suivre sur Facebook C…
 
Dans cet épisode, je vous présente 19 poissons d'avril réalisés par des entreprises et organisations. Bonne écoute! Liens importants Cliquez ici pour découvrir un très bon conférencier Cliquez ici pour découvrir un très bon livre Cliquez ici pour découvrir un très bon blogue Cliquez ici pour en savoir plus sur InfoBref Cliquez ici pour me suivre su…
 
Dans cet épisode, je vous raconte la fois où on a trouvé du poison à rat dans des bars à salade de la chaîne de restaurants Sizzler. Bonne écoute! Liens importants Cliquez ici pour découvrir un très bon conférencier Cliquez ici pour découvrir un très bon livre Cliquez ici pour découvrir un très bon blogue Cliquez ici pour en savoir plus sur InfoBre…
 
Dans cet épisode, je vous raconte l'histoire des seringues trouvées dans des canettes de Pepsi dans les années 1990. Bonne écoute! Liens importants Cliquez ici pour découvrir un très bon conférencier Cliquez ici pour découvrir un très bon livre Cliquez ici pour découvrir un très bon blogue Cliquez ici pour en savoir plus sur InfoBref Cliquez ici po…
 
Dans cet épisode, je vous raconte l'histoire de Sam Walton, le fondateur de l'entreprise Walmart. Bonne écoute! Liens importants Cliquez ici pour découvrir un très bon conférencier Cliquez ici pour découvrir un très bon livre Cliquez ici pour découvrir un très bon blogue Cliquez ici pour en savoir plus sur InfoBref Cliquez ici pour me suivre sur Fa…
 
Dans cet épisode, je vous raconte l'histoire du kidnapping de Freddy Heineken, petit-fils de la brasserie du même nom. Bonne écoute! Liens importants Cliquez ici pour découvrir un très bon conférencier Cliquez ici pour découvrir un très bon livre Cliquez ici pour découvrir un très bon blogue Cliquez ici pour en savoir plus sur InfoBref Cliquez ici …
 
Un nuage gris stagne au-dessus du Québec depuis plusieurs mois. Après la pandémie et la piètre performance du Canadien de Montréal, voilà que Luc Dionne nous annonce la fin de District 31. Le moral des Québécoises et des Québécois est au plus bas. Heureusement, une lueur d’espoir pointe à l’horizon avec le lancement de la troisième saison du balado…
 
Dans cet épisode, je vous raconte l'histoire du Père Noël, l'homme le plus apprécié des enfants. Bonne écoute! Liens importants : Cliquez ici pour découvrir un très bon podcast Cliquez ici pour découvrir un très bon livre Cliquez ici pour découvrir un très bon conférencier Cliquez ici pour découvrir un très bon blogue Cliquez ici pour me suivre sur…
 
Dans cet épisode, je vous présente 8 poursuites farfelues intentées contre des entreprises. Bonne écoute! Liens importants : Cliquez ici pour découvrir un très bon podcast Cliquez ici pour découvrir un très bon livre Cliquez ici pour découvrir un très bon conférencier Cliquez ici pour découvrir un très bon blogue Cliquez ici pour me suivre sur Face…
 
Dans cet épisode, je vous raconte la fois où on a trouvé des traces de benzène, un solvant inflammable et toxique, dans des bouteille d'eau Perrier. Bonne écoute! Liens importants : Cliquez ici pour découvrir un très bon podcast Cliquez ici pour découvrir un très bon livre Cliquez ici pour découvrir un très bon conférencier Cliquez ici pour découvr…
 
L’emballage d’un produit peut grandement influencer le comportement des gens, puisqu’il représente généralement le premier élément que l’on perçoit. Bref, il peut faire la différence entre un succès et un échec commercial. Dans cet épisode, je vous présente sept conseils qui vous aideront à créer des emballages de produits qui vendent. Liens import…
 
Les mauvaises traductions et les faux pas culturels sont monnaie courante dans le milieu des affaires. Dans cet épisode, je vous présente quelques cas pour le moins embarrassants pour des entreprises de classe mondiale. Liens importants : Cliquez ici pour découvrir un très bon podcast Cliquez ici pour découvrir un très bon livre Cliquez ici pour dé…
 
Le 29 septembre 1982, une fillette de 12 ans meurt subitement. Pratiquement au même moment, une mère de quatre enfants subit le même sort, tout comme un postier du nom d’Adam Janus. Les proches de ce dernier, qui se sont réunis à son domicile pour se réconforter, sont convaincus que la cause du décès est due à un problème cardiaque. La dépouille d’…
 
Le 22 mars 2005, Anna Ayala et son mari, Jaime Plascencia, se rendent dans un restaurant de la chaîne Wendy’s en Californie. Une fois attablée, madame Ayala prend une bouchée du Chili qu’elle avait commandé et croque dans un doigt humain qui se trouvait dissimulé dans son plat. Du moins, c’est ce qu’elle raconta aux employés, à la police ainsi qu’a…
 
Il me fait extrêmement plaisir de vous dévoiler, en primeur, les sujets de la deuxième saison d'Affaires et marketing. Au total, je vais vous présenter neuf épisodes qui seront en ligne à compter du 3 septembre prochain, soit : L’histoire des chips qui ont rendu malade des milliers de personnes L’histoire du concours Pepsi qui a fait plusieurs mort…
 
Il arrive parfois qu'une situation ou un événement vienne briser le lien de confiance établi entre une marque et le public. Dans cet épisode, je vous raconte l'histoire de la Dow, une bière québécoise qui vu ses parts de marché fondre comme neige au soleil après avoir causé la mort d'une vingtaine de personnes.…
 
Il arrive parfois que des gens malintentionnés trichent pour mettre la main sur un prix remis dans le cadre d’un concours. Dans cet épisode, je vous raconte la fois où des escrocs ont truqué le jeu Monopoly de McDonald’s, ce qui leur a permis d’empocher plus de 20 millions de dollars.Par Jean-François Guitard
 
Certaines entreprises accordent peu d’importance au service après-vente et font preuve d’arrogance et de mépris une fois la transaction complétée. Dans cet épisode, je vous raconte l’histoire de Dave Carroll, soit celle d’une guitare endommagée qui a fait perdre quelque 180 millions de dollars à United Airlines.…
 
Les réseaux sociaux peuvent rapidement s'enflammer lorsque les internautes jugent une situation inacceptable. Dans cet épisode, je vous présente la fois où Air Canada a détruit le fauteuil roulant de Tanner Bawn, un jeune de 10 ans atteint de dystrophie musculaire .Par Jean-François Guitard
 
Une étude[i] publiée en 1996 pour le compte du Coca-Cola Retailing Research Council a démontré qu’en moyenne, 8,2 % des items étaient en rupture de stock dans les supermarchés américains entre 14 h et 17 h. Toujours selon la même étude, les ruptures de stock seraient responsables d’une baisse de 3,1% de la facture du consommateur puisque 34 % des g…
 
La plupart des entrepreneurs ignorent que la musique peut grandement influencer les perceptions et les comportements d’achat des consommateurs. Par exemple, une enquête menée en France en 2013 à l’initiative de la Sacem, en partenariat avec la Spré et Mood Média, a permis de déterminer que la musique réduisait de 10 % l’impression d’attente aux cai…
 
Le montant des pourboires laissé en échange d’un service peut grandement varier d’un individu à l’autre. Tout comme il peut varier en fonction de l’approche de la personne qui le reçoit. Dans cet épisode, je vous présente 8 conseils qui devraient vous permettre d’augmenter la valeur des pourboires qu’on vous laisse.…
 
La 55e édition du Super Bowl aura lieu d’en quelques jours, soit le dimanche 7 février 2021. Et si on se fie aux années précédentes, plus de 100 millions d’Américains seront assis devant leur téléviseur pour assister au botté d’envoi. Dans cet épisode, je vous présente quelques statistiques entourant la présentation de cet événement d'envergure, co…
 
Il est pratiquement impossible de tromper tout le monde tout le temps, comme l’explique si bien cette citation de l’ancien président des États-Unis Abraham Lincoln : « Vous pouvez tromper quelques personnes tout le temps. Vous pouvez tromper tout le monde un certain temps. Mais vous ne pouvez tromper tout le monde tout le temps ». En ce sens, ne ch…
 
On connait tous le proverbe qui dit qu'on ne doit pas juger un livre à sa couverture. Mais malheureusement, la plupart des gens font exactement le contraire, et ce, de façon inconsciente. Dans cet épisode, je vous démontre que les personnes au physique harmonieux sont largement avantagées à l'école, au travail et même dans notre système judiciaire.…
 
On estime qu’environ 10 % des produits qui sont commercialisés survivent plus d’un an. Les autres connaîtront une fin abrupte et tomberont dans l’oubli en l’espace de seulement quelques mois. Dans cet épisode, je présente 6 produits qui ont connu une fin abrupte, soit : Les plats congelés de marque Colgate; Le Pepsi AM; Le parfum Bic; Le shampoing …
 
Pratiquement toutes les Québécoises et tous les Québécois connaissent le goût du poulet qui a fait la renommée des rôtisseries St-Hubert. Mais connaissez-vous l'histoire des fondateurs de l'entreprise qui compte plus de 120 restaurants, soit Hélène et René Léger? Ces derniers ont trimé dur et surmonté de nombreuses épreuves avant de connaître le su…
 
Je suis très heureux de vous présenter mon p’tit dernier! Après le livre, le blogue et les conférences, voici le podcast Affaires et marketing! Je vous raconte principalement des histoires étranges et inspirantes mettant en vedettes des entreprises de partout dans le monde. Je vous présente également des anecdotes ainsi que des conseils pratiques p…
 
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