Experience Client Podcasts

Transformée par le numérique, la relation client est devenu un enjeu stratégique majeur pour les entreprises. En partenariat avec Salesforce, BFM Business décode les tenants et les aboutissants de cette révolution dans sa nouvelle émission hors-série mensuelle.

Ce podcast va vous aider à mieux communiquer avec vos clients et toute votre sphère professionnelle. Le podcast Com' Julien est une émission audio qui aide les entrepreneurs à mieux communiquer. On parle ici de sciences de communication, de psychologie sociale et d'analyse de cas approfondie.

Trafic raconte la quête d’une réalisatrice pour comprendre les rouages de l’exploitation sexuelle des jeunes filles à Montréal. Grâce à des accès privilégiés, elle interroge proxénètes, policiers, intervenants sociaux et victimes de l’industrie de l'exploitation sexuelle des jeunes filles. Mais une question s’impose rapidement : si toute cette industrie existe, c’est pour répondre aux besoins du client. Ce client, qui est t-il et que cherche t-il? Réussira-t-elle à le faire parler?

Un podcast dédié aux créatifs qui souhaitent harnacher la puissance de leur passion avec une entreprise rentable. Retrouvez ici des interviews et des conseils pratiques à mettre en place dans votre entreprise.

Trafic raconte la quête d’une réalisatrice pour comprendre les rouages de l’exploitation sexuelle des jeunes filles à Montréal. Grâce à des accès privilégiés, elle interroge proxénètes, policiers, intervenants sociaux et victimes de l’industrie de prostitution juvénile. Et si toute cette industrie existe, c’est pour répondre aux besoins du client. Qui est-il et que cherche-t-il? Parlera-t-il enfin?

L'émission dédiée à la logistique, à la supply chain et au transport. Réalisée par Vox361 en marque blanche pour les acteurs du secteur et en format journalistique par le média spécialisé Voxlog.

Karine Vergniol décrypte les grandes mutations de la distribution : Innover pour le commerce. Expérience client, digitalisation, flagship store ou catalogue connecté… Dirigeants et experts échangent autour des grandes tendances du commerce d'aujourd'hui et de demain. Innover pour le commerce présenté par Karine Vergniol, tous les samedi à 13h et dimanche à 19h00 sur BFM Business.

Comment développer son business en ligne ? Par où commencer pour lancer son podcast ? Comment générer une communauté engagée ? Que faut-il mettre en place pour générer des revenus stables ? C'est le type de sujets que j'aborde dans Build Yourself, le podcast sur l'entrepreneuriat féminin sans filtre et en toute transparence. Chaque lundi et mercredi, j'aborderais, seule ou accompagnée, des thèmes qui vous aideront à faire avancer votre business en ligne. Tous les épisodes sont construits de ...

Hello, bienvenue sur Entrepreneure Care, le podcast qui prend soin des Entrepreneures : ici on parle customer care et business ! 👩🏽‍💻Je suis Doriane Baker, spécialiste en relation clients et audience : je forme les entrepreneurs à offrir un merveilleux customer care pour plus de résultats dans leur business. Je forme également des customer care manager freelance. Dans ce podcast, on parle bien sûr de customer care mais je partage aussi avec toi des conseils et des ressources pour développer ...

MC Factory, toute l’actualité du marketing et du digital Des retours d’expérience, des émissions, une communauté de professionnels et d'experts du marketing digital Parce que les stratégies marketing, digitales, e-business des marques ne cessent d’évoluer et de se renouveler pour répondre aux enjeux pragmatiques d’acquisition, de fidélisation, de rétention… où l’expérience client règne en maître, le magazine en ligne MC Factory a choisi de décrypter les nouvelles pratiques et tendances à tra ...

Pointes de conversation avec des passionnés par la communication marketing

Un streetcast est un monologue de courte durée enregistré en mobilité, sur smartphone.

Apprends à entreprendre !Ici, tu trouveras les versions audio des épisodes diffusés sur le site koudetat.co !Tu veux monter un média, une startup, une marque de vêtements, une boulangerie ou même un robot volant ? Koudetat te donne les bases pour commencer.Evite les erreurs de débutants, découvre des entrepreneurs que tu ne connaissais pas mais qui cartonnent, inspire-toi de leur expérience, ils te partagent tous leurs secrets sur Koudetat! Viens, tu vas gagner du temps et tu vas kiffer 😊

Les webtv “Innovation & Cross-média” organisées par MC Factory sont des rendez-vous mensuels sous forme de tables rondes, réunissant 4 marques prestigieuses, autour d’un thème lié à leurs enjeux marketing et e-business.

Il n’y pas de grandes réalisations sans courage ni maîtrise. Oser puis Doser va à la rencontre d’intrapreneurs qui ont su créer des activités impactantes et innovantes en provoquant le changement au sein de grandes entreprises. Véritables entrepreneurs de l’intérieur, ils vous racontent tout, sans filtre, des problèmes rencontrés et phases de doute jusqu’aux succès accomplis.

L'argent fait le bonheur. C'est vraiment ce que je pense. Suivez moi sur instagram : https://www.instagram.com/danielnadjar/ Suivez moi sur YouTube : http://bit.ly/385pPXD Tous les liens importants : www.danielnadjar.fr Bienvenue sur mon podcast, Si vous êtes entrepreneur, agent immobilier, chef d'entreprise, manager, commercial, ce podcast est pour vous. Ma seule motivation c'est de partager mon expérience afin de vous aider à ne pas faire les erreurs que j'ai faites et surtout vous donner ...