Jean François Guitard public
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Après le livre, le blogue et les conférences, voici le podcast Affaires et marketing! Je me suis lancé dans cette nouvelle aventure par passion et surtout, par désir d’aider les dirigeant(e)s d’entreprises et les entrepreneur(e)s à obtenir du succès en affaires. Je m’intéresse particulièrement à l'entrepreneuriat, au marketing, à la psychologie du consommateur et à tout ce qui peut permettre à une entreprise d’augmenter ses profits. Au programme : conseils pratiques, anecdotes et histoires i ...
 
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Il arrive parfois qu'une situation ou un événement vienne briser le lien de confiance établi entre une marque et le public. Dans cet épisode, je vous raconte l'histoire de la Dow, une bière québécoise qui vu ses parts de marché fondre comme neige au soleil après avoir causé la mort d'une vingtaine de personnes.…
 
Il arrive parfois que des gens malintentionnés trichent pour mettre la main sur un prix remis dans le cadre d’un concours. Dans cet épisode, je vous raconte la fois où des escrocs ont truqué le jeu Monopoly de McDonald’s, ce qui leur a permis d’empocher plus de 20 millions de dollars.Par Jean-François Guitard
 
Certaines entreprises accordent peu d’importance au service après-vente et font preuve d’arrogance et de mépris une fois la transaction complétée. Dans cet épisode, je vous raconte l’histoire de Dave Carroll, soit celle d’une guitare endommagée qui a fait perdre quelque 180 millions de dollars à United Airlines.…
 
Les réseaux sociaux peuvent rapidement s'enflammer lorsque les internautes jugent une situation inacceptable. Dans cet épisode, je vous présente la fois où Air Canada a détruit le fauteuil roulant de Tanner Bawn, un jeune de 10 ans atteint de dystrophie musculaire .Par Jean-François Guitard
 
Une étude[i] publiée en 1996 pour le compte du Coca-Cola Retailing Research Council a démontré qu’en moyenne, 8,2 % des items étaient en rupture de stock dans les supermarchés américains entre 14 h et 17 h. Toujours selon la même étude, les ruptures de stock seraient responsables d’une baisse de 3,1% de la facture du consommateur puisque 34 % des g…
 
La plupart des entrepreneurs ignorent que la musique peut grandement influencer les perceptions et les comportements d’achat des consommateurs. Par exemple, une enquête menée en France en 2013 à l’initiative de la Sacem, en partenariat avec la Spré et Mood Média, a permis de déterminer que la musique réduisait de 10 % l’impression d’attente aux cai…
 
Le montant des pourboires laissé en échange d’un service peut grandement varier d’un individu à l’autre. Tout comme il peut varier en fonction de l’approche de la personne qui le reçoit. Dans cet épisode, je vous présente 8 conseils qui devraient vous permettre d’augmenter la valeur des pourboires qu’on vous laisse.…
 
La 55e édition du Super Bowl aura lieu d’en quelques jours, soit le dimanche 7 février 2021. Et si on se fie aux années précédentes, plus de 100 millions d’Américains seront assis devant leur téléviseur pour assister au botté d’envoi. Dans cet épisode, je vous présente quelques statistiques entourant la présentation de cet événement d'envergure, co…
 
Il est pratiquement impossible de tromper tout le monde tout le temps, comme l’explique si bien cette citation de l’ancien président des États-Unis Abraham Lincoln : « Vous pouvez tromper quelques personnes tout le temps. Vous pouvez tromper tout le monde un certain temps. Mais vous ne pouvez tromper tout le monde tout le temps ». En ce sens, ne ch…
 
On connait tous le proverbe qui dit qu'on ne doit pas juger un livre à sa couverture. Mais malheureusement, la plupart des gens font exactement le contraire, et ce, de façon inconsciente. Dans cet épisode, je vous démontre que les personnes au physique harmonieux sont largement avantagées à l'école, au travail et même dans notre système judiciaire.…
 
On estime qu’environ 10 % des produits qui sont commercialisés survivent plus d’un an. Les autres connaîtront une fin abrupte et tomberont dans l’oubli en l’espace de seulement quelques mois. Dans cet épisode, je présente 6 produits qui ont connu une fin abrupte, soit : Les plats congelés de marque Colgate; Le Pepsi AM; Le parfum Bic; Le shampoing …
 
Pratiquement toutes les Québécoises et tous les Québécois connaissent le goût du poulet qui a fait la renommée des rôtisseries St-Hubert. Mais connaissez-vous l'histoire des fondateurs de l'entreprise qui compte plus de 120 restaurants, soit Hélène et René Léger? Ces derniers ont trimé dur et surmonté de nombreuses épreuves avant de connaître le su…
 
Je suis très heureux de vous présenter mon p’tit dernier! Après le livre, le blogue et les conférences, voici le podcast Affaires et marketing! Je me suis lancé dans cette nouvelle aventure par passion et surtout, par désir d’aider les dirigeant(e)s d’entreprises et les entrepreneur(e)s à obtenir du succès en affaires. Je m’intéresse particulièreme…
 
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