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La "Transformation Numérique" est le show francophone qui vous explique la transformation numérique d'une entreprise sous tous ses aspects.Les points de vue de l'entreprise qui se transforme, du consultant qui l'accompagne et des utilisateurs finaux seront pris en compte. Le numérique a transformé l'économie mondiale et continue d'influencer nos habitudes de vie et de travail aujourd'hui. Diogène Ntirandekura est le présentateur du show, il est lui-meme consultant en transformation numérique ...
 
Bizness Barista c'est avant tout le partage de conseils, d'astuces et de solutions numériques basés sur l'expérience de consultants Zoho. Autour de la table et d'un bon café, on jase bien sûr de Zoho, de gestions des ventes et de la relation client, de marketing, de données, de gestion de projets, de finances...bref tout ce qui est stratégique pour une PME en pleine transformation numérique. Tel un barista passionné, nous avons beaucoup à vous partager pour mieux comprendre les fonctionnalit ...
 
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Dans cet épisode, j'explore les 3 situations suivantes pour un consultant en transformation numérique: employé dans une firme de conseil consultant indépendant partenaire dans une firme de conseil Je les examine selon 6 aspects: modèle de revenu autonomie professionelle état d'esprit style de vie privée avancement/progrès ce que je ferai dans cette…
 
Notre site internet: https://www.erphappy.com Dans cet épisode, je parle des 3 questions fréquemment oubliées par les clients en transformation numérique: Comment je vais protéger le périmètre de la solution implantée? Comment je vais partager les risques avec mon consultant en cas de dépassement de budget ou d'échéancier? Comment est-ce que la nou…
 
Dans cet épisode, je te décris les 7 types de consultants que tu peux trouver dans un projet de transformation numérique. Le consultant fonctionnel / analyste d'affaires Le développeur L'architecte technico-fonctionnel Le consultant en infrastructure (sécurité, réseautique, admin de base de données) Le consultant en gestion de données Le consultant…
 
Dans cet épisode, je détaille les raisons les plus courantes pour lesquelles un projet de transformation numérique est enclenché: Obsolescence technologique Émergences de nouvelles technologies Attraction et rétention de main-d'oeuvre Expansion de l'entreprise Fusion ou acquisition d'une autre entreprise Obligation légales Arrivée d'un nouveau gest…
 
Dans cette introduction, je présente le podcast sous 3 aspects: Présentation de moi-même Présentation du contenu Déroulement de la première saison Pour entrer en contact avec moi: www.erphappy.com/transformationnumerique info@erphappy.com www.linkedin.com/in/diogenentirandekuraPar Diogene Ntirandekura
 
Beaucoup d'utilisateurs Zoho se limitent à Zoho CRM et essaient de tout faire dans cette application. Bien que Zoho CRM soit quand même un outil puissant et que nous sommes capables de gérer un paquet d'affaires dans cette application, il en demeure pas moins que souvent il s'agit d'options et fonctionnalités limitées. D'autant plus quand nous parl…
 
Dans ce podcast, nous abordons deux sujets super importants : Stratégique Technique Tout d'abord, quels sont les avantages de synchroniser les messageries courriels de vos équipes avec Zoho CRM Ensuite, la question clé : côté synchronisation, doit-on privilégier une sync en POP ou Imap. Écoutez ce podcast qui peut vous éviter beaucoup de problémati…
 
Salut à tous Dans cet épisode short and sweet, on vous partage nos 3 conseils super importants, avez-vous bien lu ? oui SUPER IMPORTANT! avant de rentrer dans la configuration de Zoho Project En même temps, ce qu'on vous partage est aussi pertinent que pour Zoho CRM ou d'autres applications aussi complète et qui peuvent devenir de véritables machin…
 
Les outils aussi puissants soient-ils ne sont pas à intégrer à la légère. Parfois, ils font plus de mal que de bien autant pour l'organisation de vos activités que pour vos employés qui pourraient perdre patience avec des outils inadéquats. Qu'on se le dise, Zoho Project est un outil extrêmement intéressant. Nous l'utilisons, nous l'aimons, nous l'…
 
Combien d'entreprise sont encore au papier et crayon? Combien de fois a t-on entendu qu'il fallait investir plus de 10 000$ pour moderniser les serveurs et parcs informatiques? Il est évident que les nouveaux systèmes cloud proposent bien plus d'efficacité et de simplicité dans l'administration comptable. Avec nous, l'équipe de Cofinia nous partage…
 
Avec près d'une centaine de projets d'implantation Zoho à notre actif, nous vous donnons ici notre meilleur conseil pour préparer votre transformation numérique ! Ehhh oui, réussir son projet c'est 75% de préparation! Ce podcast évoque 3 points majeurs ! On ne veut pas de planter d'outils ! Réfléchir à vos besoins, à vos processus actuels, à la vis…
 
La rétention client est importante. La rétention des employés l'est encore plus ! Dans notre podcast, nous vous partageons nos conseils pour offrir une meilleure expérience de travail, autant pour vos employés que pour votre staff RH. Les fonctionnalités en libre-service et les outils de collaboration de Zoho People vous aident à établir la confian…
 
Avant de se lancer dans une transformation numérique, nous vous conseillons de respecter certaines règles. Pourquoi ? Trop de projets TI échouent et ces règles que nous vous partageons font la différence. C'est une certitude! Nous accueillons dans ce podcast notre partenaire Cofinia avec qui nous échangeons sur une règle majeure : la Gestion du cha…
 
Mettre les efforts à la bonne place, c'est la règle pour des ventes plus efficaces et faciles. Le lead scoring est une technique pour sélectionner un prospect selon des critères spécifiques. Seuls les prospects qui respectent ces critères valent la peine de mettre les efforts pour les convertir. Et comme par magie, le taux de conversion double. Alo…
 
Un CRM est un outil permettant de mieux gérer sa relation clients. Toutefois, comme chaque outil, il a ses fonctionnalités qui peuvent être adaptées à l'utilisation que l'on en fait. Un CRM pour une entreprise de services de consultation est différent d'un CRM d'une start-up vendant un logiciel. Alors la question est : quel CRM pour mon entreprise …
 
Comme chaque lundi, on diffuse notre nouveau Podcast BiznessBarista ! Aujourd'hui on vous partage 3 astuces pour améliorer votre massmailing en associant votre CRM et votre Zoho Campaigns. - Comment penser ses automatisations de massmailing pour améliorer l'expérience client ? - Comment mieux segmenter nos listes et pourquoi cibler nos communicatio…
 
Nous sommes lundi ! Et Lundi rime avec Podcast BiznessBarista ! Aujourd'hui on aborde l'importance du CRM dans la mise en place d'automatisation marketing. - Comment le CRM permet à vos communications marketing de mieux convertir vos prospects - Comment faciliter les automatisations des tunnels marketing avec les données du CRM - Comment les ventes…
 
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