Profession gestionnaire est une série d’épisodes traitant de sujets touchant à la gestion, à la gouvernance et au conseil en management. Des sujets tels que la responsabilité sociale des organisations, la planification, la performance, l’innovation, la fraude, l’image de marque, la gestion des opérations ou encore la gestion de projet seront traités par des professionnels experts du domaine. Ce balado est une présentation de l’Ordre des administrateurs agréés du Québec (adma.qc.ca).
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S07-4 - Demeurer performant en pratiquant l'autocompassion
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L’autocompassion est un sujet qui prend de plus en plus d’importance dans le monde de la gestion et du leadership. C’est un concept qui, à première vue, peut sembler personnel, voire intime, mais qui entraîne des répercussions très concrètes sur le bien-être et la performance des gestionnaires.Entrevue avec Chantal Rousseau, MBA, ASC, C.Dir., Adm.A…
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S07-3 - La prévention du harcèlement, une responsabilité commune
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Nous avons pu le constater, l’arrivée de la Loi visant à prévenir et à combattre le harcèlement psychologique et la violence à caractère sexuel en milieu de travail, apporte plusieurs modifications législatives, notamment à :– la Loi sur les normes du travail (LNT),– la Loi sur les accidents du travail et les maladies professionnelles (LATMP), – la…
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S07-2 - La compréhension de la personnalité : un incontournable en gestion
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Aujourd'hui, la diversité des profils de travailleurs et de gestionnaires est plus vaste que jamais, avec des attentes variées en matière de flexibilité, de sens du travail et de relations avec leurs supérieurs. Chaque profil possède des besoins, des motivations, une personnalité et un style de communication unique. L'expression de notre individual…
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Dans toute intervention de consultation, il est nécessaire de mettre clairement un terme à un mandat, mais il faut aussi porter une attention particulière à la manière de le faire. L’étape de la fermeture de mandat permet en quelque sorte de couronner l’intervention, de quitter le client, de s’assurer qu’il ne reste rien qui traîne et de clore conv…
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S06-18 - Transformation digitale : IA et gestion des talents
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Dans ce monde numérique en rapide évolution, les organisations font face à des défis croissants en matière de gestion des talents, nécessitant l'adoption de l'IA pour rester compétitives et satisfaire les attentes évolutives de leurs employés et clients.Entrevue avec Djedi Serge Aboa, Adm.A., candidat C.M.C., MCT, Président Directeur Général du Gro…
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S06-17 - Communiquer pour influencer les décisions d'affaires
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Dans nos vies professionnelles, que ce soit à titre de gestionnaire ou de consultant, nous nous trouvons régulièrement en situation où nous devons, ou nous voulons influencer des gens avec qui nous collaborons pour l’atteinte les objectifs organisationnels. Entrevue avec Christine Bergeron, Adm.A. CMC, consultante en gestion du changement, en gesti…
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S06-16 - La francisation en entreprise
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On reconnaît tous et toutes l’importance du français au Québec. La préservation de la langue, c’est aussi la responsabilité des entreprises, qui sont nombreuses à devoir adopter des mesures de francisation, surtout depuis l’adoption du projet de loi 96. On se rappelle que le projet de loi 96 est venu resserrer les règles qui entourent l’utilisation…
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S06-15 - Jongler avec l’autonomisation, la responsabilisation et l’imputabilité
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La montée en compétences des équipes passe par la responsabilisation, l’imputabilité et l’autonomisation de chacun des membres la composant. Mais alors, comment y arriver?Les gestionnaires doivent faire face plus que jamais à diverses pressions vues le contexte économique, la pression de livrer, la pénurie de main-d’œuvre qualifiée... Il faut trouv…
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S06-14 - L'IA pour l'efficacité opérationnelle des PME
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Au cours des deux dernières années, nous observons une intégration croissante de l'intelligence artificielle dans notre vie quotidienne et le secteur des affaires. L'émergence de modèles de langage avancés et d'outils tels que ChatGPT révolutionne nos méthodes de travail. L'adoption de ces technologies de pointe par les grandes entreprises entraînc…
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S06-13 - La métamorphose sociétale du Québec vers l’écohérence
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Le terme « écohérence » signifie une économie compatible avec l’écologie. Ce terme a été créé par un Québécois au début des années 2000 et il résonne incroyablement moderne. Lorsqu’on discute avec une personne dans la rue, ce principe semble assez intuitif et évident. Pourtant lorsqu’on cherche à le décliner concrètement pour la société, les organi…
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S06-12 - L'importance de la diversité en milieu de travail
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La diversité en milieu de travail est un sujet crucial pour le succès des entreprises modernes. Imaginez une entreprise comme une toile vierge, prête à être peinte avec une palette de couleurs vibrantes et variées. Chaque couleur représente une voix unique, une perspective différente, et ensemble, elles créent une œuvre d'art dynamique et innovante…
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S06-11 - Le tableau de bord des progrès du Québec : la fin du PIB ?
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Comme l’ont soulevé plusieurs économistes et experts depuis que les discussions existent sur le changement climatique, la logique de croissance et de consommation sont fortement remises en cause. À la source de ce paradigme, un indicateur encore « roi » dans l’économie classique : le Produit Intérieur Brut (PIB). Cette manière de mesurer la perform…
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S06-10 - Les traumas financiers : quand la psychologie affecte la santé financière
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La santé mentale préoccupe de plus en plus la société. Parfois stigmatisée et toujours moins comprise que la santé physique, car invisible, la santé mentale ne doit pas être négligée en milieu de travail et elle doit pousser les gestionnaires à améliorer le dialogue avec leurs collaborateurs. Au quotidien, certaines personnes vaquent à leurs occupa…
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S06-09 - La triple comptabilité : compter ce que l’économie ne compte pas
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Dans une économie « écohérente », c’est-à-dire compatible avec l’écologie, il est important de comprendre qu’on ne peut plus compter de manière traditionnelle la valeur des choses. En effet, quand on achète un produit en plastique, où se trouve le coût engendré par les Gaz à Effet de Serre (GES) émis, par rapport à un objet en bois ? Quand on achèt…
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S06-08 - Transformation du monde du travail : prévention des risques psychosociaux
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La pandémie a accéléré la transformation du monde du travail. Les sondages démontrent que les gestionnaires ont été - et sont toujours - parmi les personnes les plus touchées par ces impacts. Fatigue chronique, pénurie de main d’œuvre, mode de travail hybride, font désormais partie du vocabulaire quotidien et peuvent contribuer à faire perdre le se…
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S06-07 - Fraude interne : rôles et responsabilités du gestionnaire
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Les dernières années ont été marquées par plusieurs grands défis. D’une pandémie qui nous a fait réinventer nos manières de travailler et qui ont transformé nos organisations, nous sommes revenus vers des modes de travail hybrides, parfois même plus strictement au bureau, avant de voir l’ensemble de la planète être frappée par une spirale inflation…
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S06-06 - La langue comme outil d’attraction et de rétention
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Attirer et retenir les talents, ce n’est pas une mince tâche depuis quelques années. Le marché du travail a été bousculé par la pénurie de main-d’œuvre, le télétravail à grande échelle et l’arrivée de nouvelles générations qui accordent beaucoup d’importance aux valeurs véhiculées par les employeurs. Ainsi, les entreprises sont de plus en plus nomb…
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S06-05 - L’IA générative en entreprise : conseils pour décideurs
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Nous sommes à l'ère de la transformation continue, où chaque jour apporte son lot de défis et d'opportunités pour les décideurs d'entreprise. L'avènement de l'intelligence artificielle générative (IA), incarnée par des modèles tels que ChatGPT, a bouleversé la donne de manière spectaculaire. Ces avancées transforment fondamentalement la manière don…
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S06-04 - L'approche intégrée en gouvernance
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Face à la complexité de nos défis contemporains, une approche intégrée en gouvernance est fondamentalement requise. C’est en intégrant six dimensions clés qu’on a le plus de chance de succès. Or, la gouvernance doit donc être plus constructive, pragmatique, holistique et aussi synergique. Ce faisant, il sera possible d’atteindre des effets de levie…
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S06-03 - Être un leader de pleine conscience
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En ces temps complexes et dynamiques, être un leader de pleine conscience est devenu d'une importance cruciale. Notre monde est confronté à une multitude de défis, d'enjeux et de tensions, économiques et géopolitiques, en passant par les bouleversements technologiques. Alors que les perturbations sont constantes, il est devenu essentiel pour les le…
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S06-02 - L'innovation sociale : comment le vivre dans sa pratique ?
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L’innovation permet à une organisation de s’adapter au contexte dans lequel elle évolue. C’est une question de survie, mais aussi de création de valeur. Il y a la valeur économique, bien sûr : on peut innover pour se démarquer sur le marché ou encore pour réduire ses coûts. Mais avec la préoccupation croissante pour le développement durable, on vis…
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S06-01 - Comment réaliser des relations gouvernementales adéquates
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Effectuer une démarche politique auprès d’un palier de gouvernement au nom de son client ou de son employeur demeure un défi certain. Il faut apprendre à réfléchir à nos objectifs, buts, priorités et auprès de qui nous ferons notre intervention. Il est alors bien important de s’assurer de créer ou maintenir des relations gouvernementales efficaces.…
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La gestion de la diversité est devenue une réalité importante au fil des années dans les organisations. Les défis rencontrés par les gestionnaires sont complexes et multidimensionnels. En tant que consultant, cette dimension de la gestion demande de plus en plus de créativité et de contextualisation afin d’en arriver à des recommandations pertinent…
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S05-17 - Processus d'accueil des nouveaux administrateurs
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Le processus de sélection des nouveaux administrateurs est souvent long et ardu – on peut passer par la détermination des compétences souhaitées, la sélection d’un cabinet de recrutement de cadres si opportun, la rencontre de nombreux candidats, la sélection d’une courte liste de candidats potentiels et entretiens avec ceux-ci, la recommandation au…
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S05-16 - L'importance d'une bonne gestion de crise
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En débutant sa journée, la ou le gestionnaire a une bonne idée du déroulement de sa journée à venir. Développement de produit, négociation, gestion des ressources humaines, révision du budget, bref, l’horaire est souvent complet avant même de débuter la journée. Comment faire lorsqu’une situation inattendue chamboule nos activités et parfois même, …
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S05-15 - La gouvernance de la cybersécurité
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Les organisations de toutes tailles utilisent les technologies de l’information pour l’exécution efficace et efficiente de leur stratégie d’affaires. La capacité à s’adapter à des changements rapides dépends de l’habilité des organisations à tirer avantage des technologies comme levier de changement.Cependant, nous sommes aussi de plus en plus cons…
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S05-14 - Aligner sa stratégie d’entreprise avec les nouvelles générations de travailleurs
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Après le passage de la pandémie et la pénurie de main-d’œuvre, comment les PME québécoises peuvent continuer d’exécuter leur plan stratégique tout en assurant leurs pérennités. Les nouveaux travailleurs ont des besoins différents et peuvent mettre en péril la survie de votre entreprise. Les défis d’attractions, de rétentions et de performance ne se…
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S05-13 - Transition de carrière pour un gestionnaire : défis et bienfaits
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On le sait, être gestionnaire nécessite d’être polyvalent, curieux et agile. Chaque poste de gestion comporte son lot de défis et exige de sortir de sa zone de confort. C’est d’autant plus vrai lorsqu’un gestionnaire est appelé à changer de domaine de pratique. Quels sont les défis et les bienfaits pour un gestionnaire de changer de domaine de prat…
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S05-12 - Relations interpersonnelles et saine collaboration au travail
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En cette période particulièrement exigeante pour tous, l’implication active de chaque gestionnaire et de chaque employé est plus déterminante que jamais pour la prospérité des organisations. Cette implication ne saurait être obtenue sans une bonne qualité de rapports interpersonnels entre les membres de l’équipe et un climat de travail suscitant ha…
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S05-11 - Transformation digitale : l'intégration des nouveaux systèmes de croissance
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Dans un monde en constante évolution, les organisations sont de plus en plus confrontées à des défis de transformation digitale, et doivent adopter de nouveaux systèmes pour rester compétitives et répondre aux besoins en constante évolution de leurs clients. Avec les dernières tendances en matière de transformation digitale, notamment en lien avec …
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S05-10 - La confiance envers nos institutions, enjeu majeur de légitimité
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L’actualité des dernières années et l’accessibilité toujours plus facile à l’information a mis au jour une marée de délits et manquements des gouvernances à travers le monde, la population en est révoltée, choquée et perds de plus en plus confiance dans la gouvernance des organisations publiques et privées. Que ce soit la gestion de la pandémie, la…
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S05-09 - Déroulement typique d'un CA
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Afin qu’un Conseil d’administration exerce correctement ses rôles et responsabilités, il est primordial que les réunions du Conseil soient stimulantes, transparentes et bien animées.Pour ce faire il y a des conditions gagnantes, notamment : - la préparation préalable des membres du Conseil et des Comités ; - la diversité des échanges soulevant des …
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S05-08 - La TOC (théorie des contraintes) combine performance et croissance !
20:22
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Que ce soit dans une grande entreprise, une PME, un OBNL, une entreprise privée, ou une fondation, toute organisation se doit d’avoir une mission, une vision et des orientations menant à des objectifs communs. Cependant, tout ne se déroule pas toujours comme prévu, et des contraintes peuvent survenir, entraînant retards et déséquilibres. Comment s’…
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S05-07 - Qu’est-ce qui a changé dans le monde des ventes depuis les dernières années ?
34:55
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Dans un contexte où les repères habituels ont été bouleversés, les représentants ont dû réapprendre leur métier, car en très peu de temps leur monde s’est transformé. On entend parler de la difficulté de rencontrer les clients et leurs décideurs. On était habitué à vendre et négocier en face à face. On avait des produits et des services disponibles…
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S05-06 - Mandat de gestion de transition ou par intérim
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Lorsqu’une organisation se retrouve à devoir remplacer un dirigeant ou un cadre pour cause de maladie pour une période indéterminée ou lorsqu’il faut procéder au congédiement du directeur général, quelles sont les solutions à court et moyen termes lorsqu’on ne dispose pas des ressources internes pour remplacer cette personne ?L’embauche d’un gestio…
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S05-05 - Comment assurer la prise de décision en situation difficile
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Dans les situations de pratiques courantes en gestion, il y a des prises de décision plus courante ou opérationnelles pour lesquelles le niveau de difficulté est peu relevé. Par contre pour certaines situations, le niveau de difficulté peut être très élevé, compte tenu du bagage du gestionnaire, du contexte dans lequel la décision doit être prise e…
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S05-04 - Faire appel à la créativité collective
12:02
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Avec l’arrivée de nouvelles générations et le manque de personnel, les entreprises font face à de nouveaux enjeux. Elles doivent alors revoir leur façon de faire et impliquer les employés dans l'identification de ces enjeux, mais aussi dans la recherche de solutions.Entrevue avec Catherine Émond, Adm.A., CRHA, ACC, consultante en gestion, coach pro…
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S05-03 - Le rôle du CA et des administrateurs dans l’élaboration et la mise en œuvre de la stratégie
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On pense à tort que le conseil d’administration joue un rôle secondaire dans la planification stratégique et qu’il se limite à son adoption et au suivi du plan. Pourtant, il joue un rôle essentiel dans la création de valeur d’une organisation : il contribue à détecter les angles morts, à anticiper les grands bouleversements ainsi qu’à imaginer diff…
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S05-02 - Le superadministrateur existe-t-il ?
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Mettre son chapeau d’administrateur » : on connaît tous cette expression. Mais comprenons-nous vraiment ce qu’elle veut dire, outre le fait de signaler le statut particulier d’une personne administratrice au sein d’une organisation?Pour être plus précis : qu’a de si particulier le statut d’administrateur? Quelle est la « posture » d’une personne ad…
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S05-01 - Développer à l’interne ou préconiser la sous-traitance des projets technologiques ?
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Nous entendons plus fréquemment parler d’impartition ou de sous-traitance dans le domaine technologique et de développement de logiciels. Nous voyons de plus en plus d’entreprises opter pour la sous-traitance de leurs projets technologiques, tandis que d’autres préfèrent garder leurs projets à l’interne.Alors, externaliser ou développer à l’interne…
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S04-18 - La gestion du deuil dans le monde du travail
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Le milieu professionnel joue un rôle déterminant dans l’accompagnement du deuil puisque l’environnement de travail représente une part importante de la vie relationnelle des individus. Il est ainsi préconisé́ aux entreprises de thématiser le deuil en tant qu’évènement possible, requérant une gestion globale, incluant la personne concernée par le d…
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Comme gestionnaire, on entend souvent que les communications sont une dépense plutôt qu’un investissement, car le retour sur investissement est difficile à prouver. Les perceptions commencent à changer et des expert(e)s conseil sont dorénavant capables de travailler sur les actifs intangibles des entreprises pour générer un retour sur investissemen…
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Comme gestionnaire, on apprend comment gérer le changement. On vit dans une ère de transitions, de transformations, d’acquisitions… On retrouve donc dans la boîte à outils du gestionnaire, certaines clés pour passer au travers du changement. Mais quand ça va moins bien et que ça dérape, on peut facilement se trouver en situation de crise. Dans ces …
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S04-15 - La planification stratégie et son pilotage en Lean management
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Comment suivre l’atteinte des résultats escomptés lors de la définition de la stratégie? Beaucoup d’efforts sont investis dans la réflexion et la détermination des orientations stratégiques de l’entreprise et dans l’établissement de plans d’action opérationnels, mais souvent le pilotage régulier des résultats est laissé pour contre. La différence e…
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S04-14 - CA et responsabilité sociétale des entreprises
21:56
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Le conseil d’administration est l’organe décisionnel central gardien d’un certain nombre de valeurs. La responsabilité sociétale est devenue un impératif de la gouvernance d’entreprise. La situation post pandémique dessine un nouvel environnement économique, social et sociétal élargissant leur responsabilité et celle de leurs organes de direction e…
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S04-13 - Conseil en management à l’interne ; comment en assurer l’intégrité et l’objectivité ?
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Le conseil en management est vu comme un métier exclusif aux firmes de consultations en services conseil ou aux consultants en management autonomes. Dans ces deux cas, les consultants exercent dans le cadre de mandats précis donnés par des organisations clientes.Pourtant, on peut aussi exercer comme consultant à l’interne, au sein même d’une organi…
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S04-12 - La diversité sur les conseils d'administration
15:56
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Le conseil d’administration est l’organe décisionnel au plus niveau du leadership organisationnel. Et de ce fait, il joue un rôle essentiel dans la création de valeur pour l’organisation. Plus que jamais, les organisations subissent aujourd’hui des pressions, tant des législateurs que des autorités de régulation, à l’effet de constituer des conseil…
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S04-11 - Consultant : des qualités et des défis
15:27
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On retrouve sur le marché du travail de plus en plus de personnes qui exercent leur profession à titre de consultant. Cette facette du travail peut s’expliquer par la rareté de la main d’œuvre et de la difficulté de recruter des employés. Mais est-ce bien les seules raisons?Sachant que la consultation est un domaine particulier, on peut comprendre …
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S04-10 - Passer de gestionnaire à consultant, est-ce une bonne idée ?
17:00
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Dans le contexte actuel de la pandémie, on remarque que le monde du travail subit de profondes transformations et beaucoup de travailleurs sont tentés d’explorer de nouveaux secteurs d’emploi ou d’apporter des changements majeurs à leur situation personnelle et professionnelle. Cela est vrai aussi pour les gestionnaires et nombre d’entre eux sont t…
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S04-09 - Comment accéder à mes premiers conseils d'administration
24:05
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La majorité des gestionnaires d’aujourd’hui souhaitent siéger à des conseils d’administration. Pour certains, c’est une excellente façon de redonner à la société ou une manière de rendre notre société meilleure en épousant des causes comme l’environnement, une meilleure équité dans la répartition de la richesse. Pour d’autres, c’est une manière de …
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