Julien Dore public
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Encore une rentrée sur RTL pour Julien Courbet, plus que jamais à l’écoute et au service des auditeurs. Sa mission : faire respecter les droits de ceux qui sont en difficulté. Epaulé par son équipe d’avocats et de négociateurs, il s’emploie à rétablir le dialogue, débloquer les situations et trouver des solutions. "Ça Peut Vous Arriver", le rendez-vous incontournable pour ceux qui souhaitent ne pas tomber dans les arnaques du quotidien.
 
« Ecoute, c’est Dj Mast !!! » Qui n’a jamais entendu cette phrase ? Personne ! Dj Mast est présent de votre Ipod aux plus grands clubs européens et mondiaux, avec plus de 1000 dates officielles dans toute la France, mais aussi au Maroc (Pacha), au Portugal, à Nouméa (Pop Light),au Luxembourg, en Belgique, en Suisse, en Espagne (Pacha), l'Ile Maurice (Amnezia), Hong Kong (Beijing Club), Tunisie (Living), Tahiti et Madagascar (Smile Party RDJ). Depuis 15 ans, il enflamme les dancefloors pour n ...
 
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show series
 
Khalid est en litige avec un voyagiste en ligne a qui il a versé 1.133,93 € et qui ne le rembourse pas malgré un séjour jamais effectué. Cette comédie dure depuis plus d'un an et Khalid commence sérieusement à perdre patience. Il a acheté un voyage, vol et hôtel, sur un site, pour 4 personnes. Il devait partir de Bruxelles pour rejoindre Istanbul. …
 
Le 12 octobre dernier, un immeuble près de chez Martine s'est effondré dans le centre-ville de Dieppe. Quelques heures plus tôt, un artisan qui intervenait dans cet immeuble avait donné l'alerte. Sollicité par la propriétaire pour traiter une poutre qui montrait des signes de faiblesse, le professionnel avait décelé un danger grave et imminent.A 16…
 
Le logement est loin d'être à la hauteur des photos alléchantes et des prestations décrites dans l'annonce. Les meublés de tourisme sont soumis à une réglementation assez stricte. Le client doit ainsi connaître l'état du bien proposé à la location avec un descriptif complet et l'équipement qui est proposé. Que faire pour obtenir une compensation, v…
 
A quelques mois de l'arrivée de son premier enfant, Anthime et sa compagne décident en juin d'acheter une poussette. Ils passent par un célèbre site de vente en ligne, sur lequel ils bénéficient d'intéressantes promotions. Ils choisissent un modèle à 769,90 €, qu'ils payent 558,44 €. Le site promet une livraison "sous dix jours". Seulement : dix jo…
 
Valérie, fin avril 2021, décide de couvrir la terrasse de chez elle. Elle contacte plusieurs artisans et retient celui qui, selon elle, a le meilleur prix. L'artisan a une garantie décennale, ce qui la rassure pour les travaux. Il se déplace fin juin chez elle, accompagné de deux ouvriers pour prendre des mesures et revient ensuite seul. Il met du …
 
En janvier dernier, Valérie inscrit sa fille âgée de 17 ans dans une école d'ostéopathie. Devenir ostéopathe est le rêve de son enfant. Aussi, elle choisit un établissement à la réputation flatteuse et surtout qui bénéficie d'un agrément de l'Etat. Valérie signe un contrat d'inscription et verse la somme de 1.375 €. Dans la foulée l'école confirme …
 
Christophe, en juin 2020, décide de réaliser l'un de ses plus vieux rêves. Il achète un Volkswagen Combi. Son meilleur ami lui présente donc un soi-disant mécanicien spécialisé dans la réparation et la vente de ce type de véhicule très recherché. L'homme en question lui présente des photos de différents modèles. Christophe choisit un Combi des anné…
 
Jonathan, en 2018, décide de contracter un prêt de 167.506 € pour s'acheter un appartement de 25m², neuf, tout juste construit. Le remboursement du prêt doit commencer en juin 2018. Seulement, juin passe, puis juillet, puis août, et rien n'apparaît sur son compte ! Il contacte donc sa banque, qui reconnait, oralement, qu'elle a "du retard" dans les…
 
Que vous soyez salarié ou en fin de contrat, votre employeur doit s'acquitter du paiement de votre salaire et de tout ce qui vous est dû, comme des primes. C'est la contrepartie obligatoire à tout contrat de travail. Si vous ne parvenez pas, dans un premier temps, à lui faire entendre raison, il faut déjà se tourner vers les représentants du person…
 
En 2018, Marion achète et fait installer un poêle à granulés pour 5.756 €. Il est censé chauffer toute sa maison, tout en lui faisant faire des économies. Mais dès 2019, elle rencontre des difficultés. Début 2021, elle fait intervenir les pompiers pour une épaisse fumée blanche qui s'échappe du poêle. Suite à cet incident, une expertise conclue au …
 
Au printemps 2021, Sébastien projette de faire entrer un chien au sein de son foyer. Mais, pour lui permettre de profiter en toute sécurité des extérieurs de sa maison, il souhaite d'abord faire installer une clôture. Dans cette perspective, il prospecte sur Internet et s'arrête sur un site spécialisé. Le 17 juin, convaincu par le prix et par le dé…
 
Fin juillet, le fils d'André a 36 ans et loue un petit camion pour transporter quelques affaires de Marseille à Lille, où il vit. Il passe par une agence de location "en aller simple", c'est-à-dire qui ne réclame pas que le véhicule soit ramené à l'agence de départ. Pour parer à toute éventualité, son fils prend l'assurance "tous risques plus" prop…
 
Pour l'anniversaire de son compagnon, Sarah décide de lui acheter un nouveau téléphone portable. Elle réalise la commande en janvier sur une plateforme internet connue pour un total de 1.099 €. N'ayant pas les moyens de le payer en 1 fois, Sarah choisie l'option de 10 mensualités de 114,78 €. Elle reçoit bien le produit début janvier mais malheureu…
 
En juin 2021, Patricia souhaite acheter un nouveau poêle pour chez elle. Elle vit en montagne, et veut donc qu'il arrive vite pour pouvoir se réchauffer dès les premières baisses de températures. Elle commande sur un site internet un modèle qui lui convient, il s'agit d'un poêle cheminé que Patricia a payé 3.706 €. Elle reçoit bien un mail qui vali…
 
Le logement que je loue mériterait bien un rafraîchissement, voire même des travaux beaucoup plus conséquents. Sauf que j'ai beau insister auprès de mon propriétaire, celui-ci ne daigne pas répondre à mes demandes, pourtant parfaitement légitimes. Mais il doit aussi être en bon état d'usage et de réparation. Les équipements fournis doivent donc êtr…
 
Christiane a commandé fin mai un canapé à 798 € sur un site Internet. Alors que la livraison de ce canapé était prévue autour du 25 Juin, elle reçoit dans un premier temps un mail disant qu'elle va être contactée par un transporteur et finalement, le lendemain, on lui annonce qu'il est en rupture de stock et qu'elle ne sera pas livrée avant le 25 A…
 
En rentrant de vacances fin août, Julien découvre dans sa boîte aux lettres un courrier de "rappel" d'une société dont il n'a jamais entendu parler. Courrier dans lequel on lui demande de régler, au plus vite, la somme de 730 euros pour des amendes dans le train au mois de juin. Or, Julien n'a jamais pris le train à ce moment-là et refuse de débour…
 
En février, sur les conseils d'une amie, Jocelyne démarche une entreprise qui vend une pompe à chaleur réversible pour chauffage et climatisation. Le matériel est installé sans lui laissé le temps de vraiment réfléchir et le 22 février, elle se trouve avec 3 machines chez elle. Sans explication sur leur fonctionnement ni essai de la technique. Sur …
 
Pierre, le 19 octobre 2019, réservez pour 1.578 euros, avec sa conjointe, un voyage pour avril 2020 à Saint Denis (La Réunion). Evidemment, il n'a pas prévu la crise sanitaire, et son voyage a été officiellement annulé par la compagnie aérienne le 28 mars 2020. On lui a alors proposé un avoir dans un premier temps mais Pierre préfère attendre le dé…
 
Jimmy se bat depuis 4 ans avec une assurance qui ne veut pas débloquer des fonds ! En août 2017, sa mère rend visite à son ex-compagnon, son père donc, comme toutes les 2 semaines. C'est lors de cette visite habituelle qu'elle trouve le père de Jimmy décédé dans le salon. Elle appelle les secours en précisant qu'elle suspectait un malaise. Les pomp…
 
Que faut-il faire dans l'immédiat quand de l'eau commence à perler depuis votre plafond ? Maître Anne-Claire Moser vous livre ses conseils. Après avoir contacté votre assureur, il faut constater ce qui s'est passé et rédiger un constat le plus précis possible. Dans le même temps, il faut bien veiller à ne toucher à rien et prendre le maximum de pho…
 
Arnaud, en juin 2020, se voit remettre les clés de la maison qu'il a fait construire. A ce moment-là, il manque 5% du prix de son bien à payer, et il est réticent à les donner car il note déjà quelques malfaçons dans la maison. On lui dit que sans les 5%, il n'aura que des clés de chantier. Résigné, Arnaud paye et entre dans sa maison. Au fil des s…
 
C'est la bonne nouvelle du jour ! Depuis plus d'un mois, Aurore était à la recherche de Teddy, sa chatte de 3 ans, perdue fin juillet à l'aéroport de Paris-Charles de Gaulle. Et à la surprise générale, grâce à une incroyable chaîne de solidarité, Teddy a finalement été retrouvée ! Ecoutez Ça peut vous arriver avec Julien Courbet du 30 septembre 202…
 
Nolwenn, en février 2020, décide avec sa famille de réserver 15 jours de vacances pour août de la même année. Elle souhaite retourner au même camping que l'année précédente. Elle passe par une plateforme spécialisée dans les réservations de vacances. Nolwenn trouve un mobil-home pour 6 personnes pour un total de 1.828 euros. Tout se passe bien. Ell…
 
Frédéric, en avril 2017, devient locataire d'un véhicule en Location Longue Durée (LLD) dans un garage de sa région. Il est parti pour un contrat de 4 ans avec la société à qui il paye une facture de 215,35 euros par mois. Tout se passe bien jusqu'en juillet dernier, où, après un contrôle par la gendarmerie motorisée, il fait la découverte d'une in…
 
Sébastien se bat depuis plus de 4 ans pour être indemnisé suite à une erreur médicale. En janvier 2017, sa vie bascule. À ce moment-là, Sébastien a 43 ans et est préparateur en cosmétique, marié, 5 enfants. Le 17 janvier 2017, à plusieurs reprises au cours de la soirée et de la nuit, il est pris de terribles douleurs dans la mâchoire, la poitrine e…
 
Pas de nouvelles de votre artisan en plein chantier ? Plusieurs solutions existent. Maître Sylvie Noachovitch vous invite à ne pas attendre pour l'obliger à reprendre les travaux. Si la lettre recommandée ou l'expertise judiciaire ne donnent rien, le Code Pénal pourra voir dans cette situation un abus de confiance. En effet, si vous avez déjà réglé…
 
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