#18 ITW Etienne Garbugli - Serial Entrepreneur - Serial Auteur - Formateur et Consultant Expert Lean BtoB

Épistémê Entrepreneur

#18 Etienne Garbugli - Serial Entrepreneur - Serial Auteur - Formateur et Consultant Expert Lean BtoB

Eureka! J’ai une idée d’un produit (bien et/ou service) qui va faire un malheur ! Je réunie mes économies, j’embauche des ingénieurs qui vont concevoir ce que j’ai dans la tête. Puis, je crée une entreprise pour commercialiser mon produit génial que tout le monde va s’arracher ! ... Et c’est le flop !

Vous riez parce que des entrepreneurs qui s’auto-hypnotisent avec leurs idées de génie, on en a tous connu, sauf que cela concerne aussi les grandes entreprises. Une étude venant d’un cabinet de conseil renommé dit que les consommateurs voudront plus de ci ou moins de ça. Le département marketing d’une grande entreprise industrielle convainc la direction qui passe alors l’ordre au département R&D (recherche et développement). Les ingénieurs se mettent à concevoir et développer un produit qui répond exactement à ce qui a été prophétisé comme une demande des consommateurs par la fameuse étude. Le produit est prêt, le marketing et les commerciaux sont dans les starting-blocks ... on lance le produit à grand renfort de publicités .... et c’est le FLOP!

Quelle différence avec notre entrepreneur et la grande entreprise industrielle ? Aucune, si ce n’est les montants investis (ou balancés par la fenêtre).

La méthode Lean Startup est une approche de conception de nouveau produit qui allie :

- les études ethnographiques des designers (customer discovery ou UX research) qui permettent de révéler les problèmes, frustrations et difficultés des usagers avant, pendant et après l’acte d’achat, d’utilisation ou de consommation.

- et l’expérimentation scientifique pour valider ou invalider rapidement des hypothèses par la conception de MVP - Minimum Viable Product - et de tests sur les clients/usagers.

Le Lean Startup réduit drastiquement les temps de développement et de mise sur le marché. Le Lean Startup permet d’évaluer rapidement les 3 dimensions clés pour le succès d’un nouveau produit :

- la désirabilité par les clients

- la faisabilité technique

- et la viabilité économique

Le Lean Startup permet de lever les incertitudes de l’innovation (acte d’amener une nouveauté au monde).

Le Lean Startup est la méthode de conception utilisée par la Silicon Valley et qui a produit et continue de produire de les nombreux succès planétaires (Uber, AirbnB ...). D’abord utilisé par les startups BtoC, Etienne Garbugli s’est approprié la méthode Lean et l’a appliqué avec succès en contexte BtoB.

Etienne Garbugli, canadien québécois aux racines italiennes, est un serial entrepreneur, formateur-consultant et auteur de quatres livres best-sellers utilisés par des milliers d’entrepreneurs, de startups et d’incubateurs à travers le monde.

Expert du Lean Startup appliqué en contexte BtoB, j’ai eu le plaisir d'interviewer Étienne Garbugli dans ce nouvel épisode d’Epistémê Entrepreneur que je vous invite à découvrir.

Site web d’Etienne Garbugli: https://www.etiennegarbugli.com/

Linkedin: https://www.linkedin.com/in/egarbugli/

Twitter: https://twitter.com/egarbugli

Page auteur d’Etienne sur Amazon: https://www.amazon.fr/%25C3%2589tienne-Garbugli/e/B00MIFRI9G

- Lean B2B: Build Products Businesses Want (Customer Development & Lean Startup in B2B)

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- The SaaS Email Marketing Playbook: Convert Leads, Increase Customer Retention, and Close More Recurring Revenue With Email

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