037 - Google Shopping devient gratuit, loi sur la gestion des retours pendant la crise, Benchmark Emarsys et les news...

Le café de l'e-commerce

Épisode 037 du podcast Le Café de l’E-commerce, le premier podcast francophone dédié au e-commerce !

Toujours confinés, mais jamais résignés, Adrien et Laetitia vous ont préparé une veille aux petits oignons :

- Délais de rétractation, de retour et de remboursement des produits : nouvelle ordonnance rectificative expliquée par la FEVAD et Adrien

- Quelles sont les 100 enseignes où les 18-35 dépensent le plus pendant le confinement ? Il y a des évidences et quelques surprises...

- Google Shopping devient gratuit pour les e-commerçants

- La saga Amazon se poursuit : coup de projecteur sur la dernière décision de justice et la défense du géant américain

- Les news Simple et Funky : Vestiaire Collective qui lève des (beaucoup) de sous, Stripe qui s'envole avec une levée de fonds de 600 M$ et Casper qui ferme ses portes en Europe, Aldi ouvre son premier e-shop au Royaume-Uni et Primark qui affiche des ventes à ...zéro

- Fokus Pokus : on vous parle d'un projet lancé par Emarsys en collaboration avec GoodData et de leur nouvel outil "Covid-19 Commerce". Lancé afin de révéler l’impact du Covid-19 sur les comportements d’achat en ligne des consommateurs au quotidien, l'outil retrace l’activité issue de plus d’un milliard d’interactions clients et 400 millions de transactions à travers 120 pays, dressant ainsi le tableau des activités et tendances e-commerce au niveau mondial et régional, : plutôt utile en cette période

- Et parce qu'un peu de rigolade ne fait de mal à personne : des petits jeux autour du e-commerce : Question pour un Champion et KIKADI. Très belle écoute, on se retrouve très vite !

Les sources de l'épisode:

• http://www.globalretailnews.com/e-commerce-les-consommateurs-au-rendez-vous-la-logistique-moins/
• https://www.fevad.com/delais-de-retractation-de-retour-et-de-remboursement-des-produits-nouvelle-ordonnance-rectificative/
• https://www.ecommercemag.fr/Thematique/retail-1220/Infographies/Quelles-sont-100-enseignes-depensent-plus-pendant-confinement-348975/amp.htm
• https://blog.google/products/shopping/its-now-free-to-sell-on-google/
• https://www.lsa-conso.fr/les-entrepots-d-amazon-fermes-jusqu-a-samedi-inclus,346989
• https://www.20minutes.fr/justice/2765019-20200421-coronavirus-amazon-demande-justice-pouvoir-continuer-aider-nation-grace-colis
• https://www.lemonde.fr/economie/article/2020/04/21/les-employes-des-entrepots-d-amazon-appellent-a-faire-greve-aux-etats-unis_6037253_3234.html
• https://www.lsa-conso.fr/royaume-uni-amazon-s-active-au-lancement-d-ultra-fast-fresh,346874
• https://www.frenchweb.fr/e-commerce-face-a-amazon-et-walmart-en-inde-facebook-injecte-57-milliards-de-dollars-dans-jio-platforms/398940
• https://www.maddyness.com/2020/04/21/vestiaire-collective-59-millions-euros-korelya/
• https://www.lsa-conso.fr/decathlon-apres-franprix-s-installe-aussi-chez-auchan,346759
• https://www.lesechos.fr/finance-marches/banque-assurances/stripe-leve-600-millions-de-dollars-supplementaires-1195652
• https://ecommercenews.eu/mattress-retailer-casper-leaves-europe/
• https://www.retaildetail.eu/en/news/food/aldi-opens-its-first-online-shop
• https://www.retaildetail.eu/en/news/fashion/primark-sales-down-literally-zero
• https://ccinsight.org/
• https://benchmarketing.io/

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